医療機関へのテレアポで受付突破率を上げる３つのポイント＜前編＞
なぜ、受付突破率が重要なのかクリニックや病院へテレアポをしていると、受付の段階でお断りが何件も続き、心が折れてしまうことはないでしょうか。クリニックのホームページに公開されている代表電話番号は、主に患者さん向けのもので、企業からの営業電話のために公開されているわけではありません。したがって、受付の段階で「営業はお断りしています」といった対応をされるのは当然のことと言えます。
しかし、先生や事務長にアポイントを取るためには、受付を突破しなければなりません。
受付突破の件数がア
