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結果とポリシーのバランス術なのだ!!

みなさんこんにちは!今日は「結果」と「ポリシー」っていう仕事の中でよくある悩みについて楽しくお話するのだ!みんなも「売上を上げたいけど、自分のやり方も守りたい!」って悩むことがあるだろう?でも心配ないのだ!これを実践すればいいのだ!さっそく始めるのだ!
 
結果とポリシーってなんなのだ?
 
まず、「結果」と「ポリシー」の意味を簡単に説明するのだ!

  • 結果:目に見える成果のことだ!売上や評価、数字みたいな「おおっ、すごい!」って言われるやつだな! → たとえば、「今月の売上目標を達成しました!」って報告することだ!

  • ポリシー:自分の信念や価値観、働き方のスタイルのことだ!「こうやりたい!」っていう自分の美学だな! → たとえば、「お客さんを大切にする」や「誠実な仕事をしたい!」ってやつだ!

 
この二つ、どっちも大事だけど、相容れずにケンカすることも多いのだ!
 
たとえばこんな場面があるのだ!
 
場面その1:結果を優先したいとき
 
「今月の売上があと少しで目標達成なのだ!ちょっと強引に契約を取ればいけそうなのだ!」
でもな、強引な方法はお客さんの信頼を失うリスクがあるのだ!次から「もうこの人と取引したくない!」って言われたらどうするのだ?
 
場面その2:ポリシーを優先したいとき
 
「お客さん第一主義を貫くのだ!丁寧に対応するのが私の信念なのだ!」
でもな、時間がかかりすぎて他のお客さんが待たされることになると、効率が悪くなって数字がついてこないのだ。
 
結果だけを追い求めるとどうなるのだ?
 
結果ばっかり追いかけると、こんな問題が出てくるのだ!
 

  1. 信頼がなくなる
    強引なやり方は、一時的に成果を上げるかもしれないけど、お客さんとの関係が壊れてしまうのだ!

 

  1. 長続きしない
    無理をして数字を追いかけると、自分自身が疲れてしまって、仕事が楽しくなくなるのだ!

 
ポリシーだけを守るとどうなるのだ?
 
逆にポリシーばっかり大事にしていると、こんなリスクがあるのだ!

  1. 結果が出ない
    自己満足だけじゃビジネスは成り立たないのだ!数字が出ないと、上司やチームメイトが困るのだ!

  2. 周りとの調和が取れない
    自分の信念ばっかり守っていると、チーム全体の目標に合わなくなるのだ!

 
じゃあ、どうするのだ?これでいいのだ!
結果とポリシーを両方大事にするには、コツがあるのだ!ここからが本番なのだ!ポイントは3つなのだ!
 
1. ポリシーを少し加工するのだ!
ポリシーはそのまま守るだけじゃなくて、現実に合わせて少し加工するのがコツなのだ!

  • 加工の例
    「お客さんを大切にする」というポリシーはそのまま。でも、時間がかかりすぎるなら、効率的なツールを使うのだ!
    → 例えば、説明をメールで送ったり、定型のフォーマットを使ったりするのだ!これで「誠実さ」も守れるし、時間も節約できるのだ!

 
2. 短期と長期の目標を組み合わせるのだ!
短期目標だけを追いかけると焦るし、長期目標だけだと実感が湧かないのだ!両方をバランスよく設定するのが大事なのだ!

  • 短期目標の例
    「今月中に新規契約を3件取る!」これが短期の目標なのだ!

  • 長期目標の例
    「1年後にリピート率を20%上げる!」これが長期の目標なのだ!
    → 新規のお客さんを増やしつつ、既存のお客さんを大事にする。このバランスがポイントなのだ!

 
3. 他の人に相談するのだ!
自分だけで悩むと、答えが見えにくくなるのだ!だから、他の人の意見を聞くのが大事なのだ!

  • 相談の例
    「このやり方どう思うのだ?」って同僚や上司に聞くのだ!
    → 「その方向性いいけど、こうしたらもっと効率的だよ!」ってアドバイスをもらえるかもしれないのだ!

 
理想的な働き方とはこれなのだ!
結果とポリシーがうまく共存すると、こんな素敵な働き方ができるのだ!

  1. ポリシーが結果を生むのだ!
    → 誠実に仕事をすることで、お客さんの信頼を得て結果が出るのだ!

  2. 結果がポリシーを強化するのだ!
    → 「自分のやり方で結果が出た!」って自信がつくのだ!

  3. 両方が循環するのだ!
    → 結果とポリシーが相互に作用して、働き方がどんどん良くなるのだ!

 
まとめなのだ
 
「結果」も「ポリシー」も大事なのだ!でも、どっちかに偏るのはよくないのだ!
だから、この3つを意識するのだ!

  1. ポリシーをちょっと加工する!

  2. 短期と長期の目標を組み合わせる!

  3. 他の人に相談してバランスを取る!

これを実践すれば、「これでいいのだ!」って思える働き方ができるのだ!さあ、みんなも試してみるのだ!
 

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