就任3週。久しぶりの団結体験。
メリークリスマス、鳥山貴弘です。
早速、クリスマスにはまったく関係ありませんが、最近、息子が中国語で1〜7までを友達に習ってきたけど、8からがわからないと何度も聞かれるので、当社で頑張ってくれている中国出身のスタッフに、8〜10の言い方を教えてもらいました。
1から順に
「イー、アア、サン、スー、ウウ、リウ、チー、バー、ジウ、シー」
だそうです。
学生時代から馴染んできた麻雀の言い方と若干違うので、なんだか覚えづらいですね。ちなみに、昨今の事情で、彼は一時帰国するタイミングをずーっと失ってしまっているそうですので、はやく収束することを願っています。
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さてさて、今週の当社は、会社の団結力が試されましたので、ご報告を。
タオル屋は12月が最繁忙期でして、休みなしで年末年始のご挨拶用タオルの注文対応に追われます。2020年以降はかなり減少したとはいえ、少しずつ戻ってきた訪問しての挨拶まわりの流れから、家族・身内も総出でタオルの袋入れ・箱入れ加工をするのですが・・・
今週前半、スタッフの1人が、目に涙を浮かべて
「社長、ちょっといいですか。すいません、同居の家族がかかってしまい、すいません、すいません、すいません・・・」
というではありませんか。
まだ政府の決断がありませんので、こうなると、しばらく待機が決定です。まずは、ご家族の早期回復と検査キットやら対応方法を相談して、急いで帰社へ。(その後、症状は安定していたそうですので、ひと安心でした)
とはいえ、このペースだと年内納期に間に合わない案件が出てしまう(汗)でも、あの涙目を見たらスタッフのせいにはしたくない。私の脳内は、一気に戦闘モードに突入します。
絶対に〜成功させようぜ〜。絶対に〜成功させようぜ〜。
#ヨネダ2000
こういう事態は、残った社員が一丸となって対処するのが当社の流儀です。その日から、店舗閉店後、全員を加工部門に招集し、大口案件を一気に進めました。11月半ばから繁忙期に入って1ヶ月余りが立ち、全員、疲れもピーク中のピーク。それでも、
「休まざるをえなかった方に『ごめんなさい』とだけは言わせたくない!そのために納期厳守するぞ!」
みんなの気持ちが、その1点に集まっていきます。
しばらく仕事量<人員の期間が長かったので、今回の件は、久しぶりに団結力が試されました。日中は加工チームが集中的に細かな案件を完了させ、夜は全員団結で大口先を加工する。
日を追うごとに未加工案件がびっしりと書かれた作業ボードから、1件ずつ減っていき、ようやく今日夕方には、年内納期の加工をほぼ完了できました。クリスマスイブは、全員が定時帰社へ!心からホッとした瞬間です。
タオル屋の年末は臨時対応続きなのですが、今週は、寝言で「今日は何曜日?」と大声で聞くくらい、追い込まれました(笑
いずれにしても、今年のクリスマスの思い出は、社員の団結パワーを改めて体験できたことですね。これからの会社運営にとって、この体験は、とっても心強いです。残り数日の営業日ですが、きっちりお届けできるように頑張ります。なお、大雪の影響で遅れる可能性があり、来週はそのお問合せ対応に注力いたします!
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私はクリスマスを感じる余裕がない状態でしたが、子どもたちには少しでも味わってほしいということで、数年前に妹からもらった「Hotman製クリスマスタペストリー(シェニール織)」を飾りました。ちゃっかり刺繍も入っています。
明日は、久しぶりのお休みで、子どもとバスケットボールの練習試合です。寒そうですが、怪我なく楽しんでもらえたらいいなーと思います。
それでは、良いクリスマスを〜♪
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本noteは、2022年11月30日の日東タオル社長就任後、鳥山が毎週の動きや感じたことを皆さまにお知らせするものです(ということになりそうですw)
途中お休みすることもあると思いますが、基本的には、毎週末に更新しておりますので、よろしければ今後もお付き合いいただけますと幸いです。ふとした瞬間にお立ち寄り頂きますと、新しいことに挑戦していたりします。
セレンディピティも大切にしたnoteにしますので、どうぞよろしく!
鳥山貴弘