#50具体的に説明する 【17日目】

お疲れ様です！TAKAYAMAの髙橋です！🐶

丸一日研修day!

今日は、丸1日研修dayでした！
(表紙のチューリップは、この研修に行く道中で撮りました🌷)

テーマは『営業』でした！
初めて聞いた言葉があったそれが『N&F&B』です！

Need (お客様が実現したいこと)
Feature(機能・役目)
Benefit(メリット)

これの流れで全ての要素を踏まえてお話しすると、納得度が上がる！というものでした！

簡単そうに見えて、難しい部分が

・自分が商品やサービスに詳しくなってくる
・社内で知ってる人がいる＝その意味を知ってて当然という環境

この2つが揃うと『具体的なBenefit(メリット)』の説明が疎かになってしまうことから、次に繋がらないかなってしまいます！

初心を忘れずに(ってこないだも書いてますが笑)ではありませんが、『お客様と同じ立場で話を聞くことができる今』、今日習ったことを忘れずにいたいと思います。

今日の社内(?)

今日の研修の時、エレベーターで移動をしてたのですが、降りる際、同期ちゃんが小さな声で『あざす…』と言ってました😂

前回に比べてちっちゃくない？！と思わずツッコんでしまいました🤣

本日は、ここまでにしたいと思います！
お疲れ様でした！