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突然インターネットにつながらなくなったら

wifiでインターネットにつながらない

深夜に目が覚めてiPhoneをさわるとインターネットにつながらない。wifiにつながっている状態。wifiを切断してみると、問題なし。

一時的なことかな、と思い、しばらくしてwifiにつないでみると同じ状態。wifiルータはAirMac Time Capsule 802.11ac(生産中止品。Apple自体AirMacは廃止)

フレッツでメンテナンス中?

iPhoneのAirMacアプリで設定ができるのでみてみると、AirMacの先がつながっていない。フレッツ光ネクスト側で故障か障害中なのかな、とフレッツのメンテナンス情報をみてみる

住所を入れてみると、2件ヒット。NGN網の局舎工事の最中だったけど、対象のプロバイダーではないので、関係ないはず。だけど、なんか工事ミスったのかな、と、朝になったら解消するだろうと、就寝。

解消してない。つながらない。

朝起きてiPhoneをみても状況変わらず。

これはおかしいな、と思い、リビングのテレビを起動してみると、Youtubeなどインターネットのアプリがつながらない。フレッツ光が完全に切断している。メンテナンスは終わっている。

なんだろう。フレッツに問い合わせをしてみるが、障害はやはり発生していないとのこと。

ブロードバンドルータの問題?

自宅のフレッツ光回線は、収納ボックス内に回線を引き込み、ルータ(ホームゲートウェイ)から、スイッチングハブから有線ケーブルを各部屋につないでいる。AirMacも、スイッチングハブから有線接続をしている。

一旦、ルータやハブ、AirMacの電源を落として再度つないでみるが、状況は変わらない。ルータのランプ状態を見てもおかしくない。

スイッチングハブの問題!

うーんと思って、再度収納ボックスをながめていると、ルータのLANポートが光っていない。あれ、と思い、接続先のスイッチングハブの奥をよくみてみる。ポートのランプ部分が奥側にあり、収納ボックス内できっちり配置されているので、ランプが見えず、一回外してみる。

と、ランプが一つも点灯していない!

ハブが壊れている。スイッチングハブが、まさか壊れていると思わずちゃんとみてなかった。

試しに、AirMacをハブ経由にせず、ルータから直接つないでみると、問題なくwifiはつながった。(そもそも、ハブ経由にする必要はなかったのですが。。)

原因はスイッチングハブで確定。ちなみにこのハブはこちら

10年ほど前のもの。流石に10年なので、しょうがない。スイッチングハブも壊れますね。

10Gにする?

ひとまずwifiはつながるので、テレワークも支障はない。でも有線環境は復旧しておきたいので、早速ハブを購入したい。

フレッツ光ネクスト自体、最大1Gbpsのサービス。10Gbpsのフレッツ光クロスというサービスもはじまっているけど、自宅で利用できるようになるのはだいぶ先と思われる。5Gもあるけど、実測で1Gbpsを超えるレベルにはまだまだならないとは思うが、自宅内のLANを10Gにするのもアリなのかなぁ、と考えたりする。

ただし、有線はカテゴリー6なので、10Gにするにはケーブル配線の引き直しが必要。構造的に、自分でやるにはちょっと厳しい。

だけど、根本のスイッチングハブだけ10G対応にしておくのもありかな、ということで探してみる。

が、実売で6ポートとかでも2万を超えているし、そもそも8ポートでコンパクトなスイッチングハブはほぼないし、高い。

1Gb8ポートのスイッチングハブ

いますぐ使えるわけでもないので、10G対応はやめて、1Gのものを探す。収納ボックスの配置などを踏まえて、素直に2世代ぐらい後継のこちらを選択しました。

結論

ものが壊れるのは当たり前。当たり前に利用できている環境に感謝するともに、慌てず騒がず、原因を探して、対処する。

急ぎ選ぶ必要がある時も、本当に必要なものがなんなのか、いつも通り選択すること。

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