【活用事例：アミューズメント施設】ファミリー層の獲得に成功！駄菓子からラーメンまで大量購入をサポートします。
株式会社ショウリさまが運営する中古買取専門店、千葉鑑定団さまは千葉県内で４店舗を展開し、日々多くのお客さまで賑わっています。特に、各店舗のプライズ部門『もってきーな』ではクレーンゲームが大人気。その中でも、お菓子が特に人気を集めており、お客さまが両手いっぱいに抱える姿が日常的に見られます。これらのお菓子は、当社が提供しており、お客さまの楽しみの一部を支えています。
今回は、千葉鑑定団酒々井店のプライズ仕入れマネジメントを担当されている梶原さんに、当社を利用したきっかけや活用方法についてお話をお伺いしました。
タジマヤを知ったきっかけ
最初はお店の駄菓子コーナーで販売していた駄菓子の仕入れをするために、タジマヤさんを利用していました。その後クレーンゲームの景品に使えるのでは？と思い、お菓子の導入を決めました。
求めていたこと
アミューズメント専用品よりも、箱入りのお菓子をそのまま景品にしたほうがボリューム感がある！と気が付いたんです。それならば、安くて大量に仕入れできる、また品揃え豊富なタジマヤさんにお願いしよう！となりました。
お客さまの反応
クレーンゲームでお菓子や食品を導入してから3年ほどになります。お陰さまでそれまで取り込めていなかったファミリー層の獲得に成功し、顧客数がアップしました。
購入カテゴリーについて
お菓子だけでなく食品・飲料も購入しています。ラーメンやパン、缶飲料もクレーンゲームの景品にしています。
スタッフの提案やサポート体制について
タジマヤの従業員さんの臨機応変な対応にいつも助けられています！例えば、私たちのニーズに合った特売商品や新商品の案内をこまめにしていただいています。お菓子や食品などさまざまな種類を景品にすることができるのは、タジマヤさんの提案力のおかげです。
あとは従業員の皆さんの雰囲気が良いところですね。来店すると明るく大きな声で挨拶してくれますし、フレンドリーに接していただいています。
今後の展望
今後はご当地のおみやげもののお菓子をクレーンゲームの景品に導入したいと検討しています。お客さまが当店を訪れると、まるで旅行気分に浸るかのような体験ができるよう、地域の魅力を存分に味わっていただける空間を提供したいと思っています。新たな取り組みで、お客さまの満足度向上につなげていきます。
千葉鑑定団さんの魅力は、クレーンゲームで1度に山盛りのお菓子が取れること。今後も当社は商品の供給はもちろん、新たなアイデアや提案も積極的におこない、お客様をサポートしてまいります！
千葉鑑定団さんの公式サイト
アミューズメント仕入れご担当者様の課題解決
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