全体最適・・・知らなかった💦　　　　　　スタッフ面談＿20220125

笠：この時間はMKさんが、真に楽しく働ける環境を整えて行くために話を聞かせてください。

笠：仕事の具合はどうですか？　このごろは・・・

MKさん：今　充実してますよ！

笠：ポイントは？

MKさん：勤務時間中はすることがいっぱいで・・・

笠：ということは、やることが見えている？

MKさん：はい。
予定がちゃんと埋まっています。
スケジュールは前日にはほぼ全て決定しています。

笠：イレギュラーとかありますか？

MKさん：・・・ミス・クレーム対応についてはたまにあるけど問題なく出来ていますよ😊
余裕を見てスケジューリングしてあるので。

笠：ところで、
本日の朝勉強で学んだ・・・部分最適　vs　全体最適
・・・未来を見て考え行動を取る、ということ。
MKさんはイメージできますか？

MKさん：う〜〜〜〜ん、ちょっと分かりません。

笠：スタッフの皆さん頑張ってくれて本当に感謝！です。・・・が、
各自、自分の部所だけのことを考え、頑張っちゃうとどうなるか？
・・・以前、ボトルネックの話をしたことが有るのですが・・・

MKさん：ボトルネックと言う言葉は聞いたことがありますが、内容の把握は十分では無かったと思います。

笠：あ、！　　そうなんだ、十分な理解では無かったのかな？！
ボトルネックは会社の業務フロー全体を俯瞰しないと見えてこないモノなのです。　それぞれ頑張っちゃうとその歪が限りなく拡大し、そのギャップを吸収できない状態になったときが、MKさんも聞いたことがある黒字倒産ということに成るんです。

MKさん：そうなんですか、怖いですね〜〜〜💦
ちょっとしたことでも、気づいたことはリーダーに確認したり報告したほうがいいですね！

笠：ありがとうございます。
ご理解いただけて・・・
ティール型組織に挑戦していきますので、よろしくお願いいたします。

株式会社 絆工房
https://kizunakobo.jp/

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