管理するとは・・・？？　　　　　　　　　　　　　　スタッフ面談＿20220202

笠：この時間はTMくんが、真に楽しく働ける環境を整えて行くために話を聞かせてください。

笠：今期限りで、来期3/1〜は今季の様に半強制的な仕組みではなく、希望者のみの仕組みで行います。
TMくんはどうしますか？

TMくん：はい、次回3/1も予定入れてください。

TMくん：以前聞いた「本能にぶっ刺さる」について教えて下さい。

笠：森岡毅氏の話のことですね？！
USJ、ネスタリゾート神戸、丸亀製麺等の窮地に陥っていた企業をV字回復させたエピソードですね！

TMくん：はい！

笠：原点はお客様の頭の中に有る価値＝お金を払ってでも手に入れたくなるモノとはどんなモノなのか・・・それを一言で云うと「本能にぶっ刺さる」ということになる・・・名言だと思います。
じゃ　それをどの様にしたら見つけることが出来るのか？
「本能にぶっ刺さる」価値を見つけるには・・・・
それは現場にしか無い・・・ということに尽きる！
また、マイナス要因をそのまま受け入れ、プラス要因に転換する！
視座を変える・・・これが出来たら見つけることが出来るかも😊

TMくん：仕事の本質は管理だと聞きましたが、もう少し詳しく教えて下さい。

笠：管理の本質は一言で云うと、仕事の流れがスムーズに行くことを見張り、適切に対処する・・・です。

TMくん：ということは先ず、手順として、現状把握し、問題が発生しそうなところに対処する・・・ということですか？

笠：その問題とは、見える部分＝作業と、見えない部分＝心→思い・考え、のどちらに在るか？　難しいのは見えない部分の場合ですね💦
とはいえ、心を開いてくれない人にたいしてどうしたら良いのか分からない。
心を開かないという選択も自由です。
でもその選択が正しいか、しっかり自問自答して貰うように促すこと。
リーダーとしてはいくら間違いだと思っていても、総選択せざるを得なかった事情があるかもしれません。
だからたとえこちらから見ても間違っていると考えて居ても一応は真摯に受け入れるということをする。
進めていくと、次の段階に来るとその選択が益か不益か分かる。
命に関わること、会社がひっくり返る事態に成らなければ・・・の話ですが。
頭を打つまで見守るしか無いですね。
それも、リーダーの役割と割り切ってください。
またいつでも分からなかったり、迷った時には遠慮なく尋ねてください。
全力で応援して行こうと思います。
では、次回に😊

株式会社 絆工房
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