【こんにちは相談員です】商工相談員 岡野 英之 先生
商工相談員 岡野 英之
【相談日】
毎週金曜日
岡野先生 自己紹介
こんにちは、岡野英之と申します。2021年度から台東区の商工相談員を務めています。その前にもコロナの特別相談を担当していたので、台東区での相談業務はまる４年ほどになります。
略歴
ここ生まれは大阪の西淀川区というところで、育ちは兵庫県の伊丹市です。伊丹空港が兵庫と大阪の境界にあるため、よく大阪と間違えられますが兵庫県です。大学時代は京都で一人暮らししていたので、京阪神全て居住経験があります。
①サラリーマン時代
大学卒業後、西日本電信電話（NTT西日本）に入社し、福岡支店（研修）→沖縄支店営業部→本社財務部（大阪）と異動を経験しました。その後親会社のNTT持株会社に転籍となるなどし、NTTグループ全体では８年ほど勤務しました。
メインは原価管理や事業計画など社内の戦略策定関係のキャリアでした。新規事業など、過去のデータに頼れない中で計画を立てることもありましたが、この経験は今でも開業計画書の作成支援などに活かされているように思います。
②独立後～現在
その後独立のため退職し、紆余曲折を経て現在では自分で設立した経営コンサルティング会社（台東区です！）でコンサルタントとして活動しています。
会社の主な事業内容はサービス立ち上げに係る開発要件定義や目標とする項目（KPI/KGI）の検討、事業計画策定などの支援ですが、ご相談に応じて様々な形で企業支援を行っています。御徒町と秋葉原のちょうど間くらい（蔵前橋通り沿い）にありますので、こちらもお気軽にお問合せ下さい。
会社HPです。（自分で作っています）
https://stand-m.com
趣味
趣味はもう完全にゲームですね。自宅にはPlayStation3・4・5とPlayStationVita、Nintendo switchに3DS、さらにはVRのOculusQuest2が所狭しと並んでいます。
先述の通り、新サービスの立ち上げ支援などが多いのですが、WebサービスやホームページにはUI（ユーザーインターフェース）、つまり使う時にワクワク感を得られるようなサービスの作り（ボタンや画面遷移の動きなど）が求められる時代です。ゲームはこのUIが優秀なものが多いので仕事にも活きています（たぶん）。
好きなゲームの紹介などは１記事分使いそうなのでやめておきますが、興味があればぜひ窓口で聞いてくださいね。
音楽だと25年来のB’zファンで、B’z Party（ファンクラブ）会員です。社会人になってしばらくはライブに足を運べていませんでしたが、最近は割と毎年行ってます。私が2歳くらいの頃から、現在でも第一線を走り続け、新たな挑戦や日々の努力をするB’zのお２人の姿は今も昔も私の働くモチベーションかもしれません。
中小企業をご支援するにあたって
いろいろ心がけている点はありますが、大きくは２つです。共通するのは「相手を知ること」と考えておりますので、対等に信頼関係を築くことが重要と思っています。
お互いがそれぞれの分野のプロである
まずは「ご相談者の技術に敬意を持って傾聴する」こと。「美味しい料理を作ること」や「ゼロからWebサービスやアプリをプログラミング出来ること」など幅広く“技術”としていますが、これらの技術は私にはないものです。
「コンサルはなぜ自分で事業をしないのか」という意見をたまに目にしますが、それはこの「技術」が無いことも理由の一つかと個人的には考えています。
ご相談者の事業に関してはご相談者がプロですし、こちらが学ばせていただく立場です。対して、経営管理や財務分析に関してはこちらがプロとして知見を提供しなければいけませんので、日々情報収集や学習に励んでおります。
人によって「何がわかりやすいか」は異なる
もう一点は「わかりやすい説明」です。「わかりやすい」と一口に言っても何がわかりやすいかは人それぞれですので、同じことを説明する場合でも相手によって説明の仕方は変えています。
例えば「経費」一つとっても、会計に明るい方であれば「ハンカンヒ（販管費。販売費及び一般管理費の略）」等で表現した方がピンときますし、そうでなければ「支出」とか「出費」と言われた方が伝わりやすいと思います。
コンサルや士業は小難しい言葉を使いがちではありますが、適切なアドバイスであっても相手に伝わらなければ意味がないですし、「伝わる説明」は日々意識しています。
最後に
「専門相談員への相談」というと堅苦しく聞こえますが、（良い意味で）緩く相談いただけるように心がけております。「こんなこと聞くのもなぁ」くらいの話でもOKですし、お気楽に窓口へお越しください！
岡野先生、ありがとうございました！
今回お話をお聞きしたのは金曜日担当の岡野 英之先生でした！経営に関することから補助金まで、我々も困ったときによく相談させていただいてますので、ぜひ皆様も1度相談してみませんか。
台東区中小企業振興センターでは、区内中小企業が抱える経営に関する諸問題について無料で相談が出来ます。
相談時間：10時～16時（月～金曜日、祝日除く）
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