お客様の声：「はじめてのPSE認証取得への道：Smativの迅速な対応で安心かつスムーズに新商品を販売開始できました！」

インタビュアー：本日はお時間いただきましてありがとうございます。初めに弊社との出会いであるPSEの認証を取得しようとして弊社Smativを知って頂いた経緯を教えていただけますか？
 
FO様：こちらこそ宜しくお願い致します。 PSE認証申請について調べていた際、Google検索で一番上に表示されるPSEの記事を発見しました。その記事を作っているのがSmativ様とわかり相談申込いれさせて頂きました。すぐにお電話いただき安心したことを覚えております。

 インタビュアー:でははじめにお取り扱い商品について教えてください。

 FO様：はい、モバイルバッテリー機能付きライトを取り扱っております。

 インタビュアー：この商品の取り扱うきっかけは何ですか？

 FO様: 現在ネットワーク構築の仕事をしていて、配電盤を開けた際、配電盤の中が暗く見えにくく便利なツールが欲しいと常日頃感じていました。
そこで、モバイルバッテリー付きのライトが欲しいというアイデアが浮かびました。

 インタビュアー: 実務で必要な商品だったんですね。実際その商品を仕入れる際に直面した課題は何かございましたか？  

 FO様:  一番の課題はPSE認証についてでした。どこに依頼すればいいのか、どのような手順を踏めばいいのか、情報が少なく困りました。 また代行業者を通しているので工場とのやり取りがうまくいかず困りました。

 インタビュアー: ですよね。皆様仰います。
では、 他社の認証代行サービスと比較して、Smativの違い（良さ）は何でしたでしょうか？ 

  FO様: 他社にも問い合わせをしましたが、Smativの担当者のレスポンスが非常に早く、納期や費用についても明確に説明してもらえたので、安心して依頼いたしました。
特に、他の業者では対応が遅かったり、費用が不明確だったりしたのですが、Smativはその点で誠実で進めていくうえで費用が上がったり、納期がわかりにくいなどの変更もなく信頼できました。また要望あれば直接工場ともやってくれると伺いましたので安心感が増しました。

 インタビュアー：今後の展開などおしえてくださいますか

FO様：そうですね。商品数を1年に３～４商品出品していきたいと思います。１５商品までは一人でできるのではと思ってワクワクしています。特に取り扱った商品の思惑通りのレビューがはいると喜びは格別です。
後個人的にですが、定年間近の私で、初心者でもここまでできるんだということを皆様にお伝えしたいと思いました。楽しみでしかたないです。

 インタビュアー：よいお話を聞かせていただきました。 ありがとうございました。引き続きご支援できればと思います。

まとめ　依頼からのPSE認証取得の期間
技術相談：１日
商品分解確認：２日
サンプル取り寄せ：３週間ほど（輸入代行業様）
PSE認証機関へ提出から検査終了まで：２週間
証明書の発行：検査終了後　５日間

約２か月ほどかかりましたが、１か月程度に短縮は可能です。