返品とどう戦う？4つの解決方法。オンラインはなぜ多いのか/ZARAが返品手数料！？
こんにちは。今回は、オンライン販売で頭を抱えてしまう「返品率」を下げるための方法をまとめました。
00:00:07 返品の対応をどうする
00:02:05 返品率を減らすための方法4つ
00:04:06 返品率の改善と売り上げアップが望める2つ
00:05:09 全米1年間の返品の金額
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Taeko Mitamura
アパレルメディア、ショッピングサイトを経営しECプランナーとして活動中。EC歴20年。名古屋出身。東京理科大学在学中よりEC業界へ。2005年にMakeShopのスタートアップメンバーとして参画、マーケティング・営業・広報責任者。2014年7月に独立し、アパレル企画＆制作会社「UNCLACK株式会社」を設立。 海外工場からODMで3万商品を揃え、在庫システムを開発。自社ファッションEC「COORDINATESHOP」スタート。2016年青山にアパレルショールームオープン。スタートから3年で売上額1億円を突破。デジタルコマースアカデミー開講。
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