【HR Tech Conference and Expo 2024速報】講演記録⑤『Measuring AI Adoption and Impact in your Organization』by Microsoft

2024年9月28日 00:20

ラスベガスの会場・・・は出てしまったので、トランジットのミネアポリス空港からおとどけ！

Every田中です、始めまして。実はつい先程まで、HR Tech Conferenceというラスベガスのイベントに来ていました。今回は日本の方もたくさんお見かけし、日本のHR Techも盛り上がってくのかな、わくわく！という気持ちです。

このワクワク感をシェアしたく、同じ会社の松澤とnoteをあげまくろうと思います！臨場感や興奮が少しでも伝われば嬉しいです

1.そもそもHR Tech Conference & Expositionって何？

2024年9月24-26日にかけて、アメリカ・ラスベガスにて開催される世界最大の人事テックイベント、HR Tech Conference & Exposition 2024。

HR Technology Conference & EXPOは、HR Tech領域ベンダーが出展するエクスポ（ブース出展）、各企業の事例やインフルエンサーがトレンドを語るカンファレンス、明日のトレンドをつくるpitch（ベンチャー企業のプレゼン大会）等が行われる【世界最大のHR Techイベント】です。

HR Techという言葉が注目されてから久しく、日本でも効率化・自動化・最適化等をテーマに魅力的なサービスが展開されています。しかし、日本の市場規模が1,200億円程度とされる一方、世界のマーケットはは2018年時点で146億8,000万ドル（およそ1兆6000億円）とまさに桁違い、しかも年10〜11%で成長しており、2025年には300億ドル（約3兆2000億円）に達する見通しでした。なかでもアメリカでは、平均従業員一人当たりで300ドルの投資がなされているとのことで、各企業が重要な投資分野と位置付けており、それに伴いベンダーも魅力的なサービスを提供し続けています。

参加できたセッションについてはラフな文章ではありますが皆様に共有をさせて頂きます。ご参加された方は社内レポートなどの参考にして頂ければと思います。

2.今回紹介するのは…『Measuring AI Adoption and Impact in your Organization』by Microsoftです

GAGAMの一角Microsoft。Windows・WordExcelPowerpoint・Teamsカルチャーの会社は非常に多いのでは。
AIのインパクト…という題でしたが、MSの中の人事AI「Viva」の宣伝って感じでした。

ざっくり要約

AIの成果を測定する
- 削減できるのは「時間」と「仕事」
  - 時間
    - 情報をシェアする会議の時間、情報をサーチするための時間、議事の要約やアクションプランを策定する時間
    - 議事の要約効果は会議一つあたりざっくり6分ほど
  - 仕事
    - 例えばPPTを作る仕事。PPを作るとかJDを作るとか
    - 例えば従業員問い合わせに答える…
- MSが力を入れていること
  - まず情報を蓄積すること
  - Microsoft Viva Pulse(sサーベイツール)
  - メール内で回答ができるツール
ViVA（従業員Experienceツール）
- Viva Insights：生産性とウェルビーイング（幸福）
- Viva Learning：スキルアップと成長
- Viva Connections：企業文化とコミュニケーション
- Viva Goals：目標と主要な結果（OKR)
  - 目標プログラムと達成・進捗状況の開始と要約を自動する
- Viva Engage：つながり・コミュニティ
  - copilotは会話を提案する・投稿すべきトピックや永安箇所をつくる
- Viva Glint：従業員の声・エンゲージメント
- Viva Pulse：フィードバックのツール
- Viva Amplify：効率的なコミュニケーションを支援
  - 要は社内向けのMAツール
パワフルな点は…
- テンプレートで測定とKPIが提供されること
  - 例えば会議の数。出席数。影響度。
- Copilot Dashbord
  - 単純に何人がCopilotをつかったか
  - 組織にAIを導入した影響はどうか
  - どのような時間を削減したか、どのように使われているか

まとめポイント（というか私の学び）

MS VIVAは、いわゆるHCMやタレマネとは位置付けが異なる感じ。TeamsやWordを使っている会社が、「AIどれくらい浸透してるか」を測定したり、OKRの測定を自動化したり、ちょっとしたサーベイを実行してそれがどの程度Insightに影響するかを測定したり。
AIの本質は支援で、結局は「時間を削減する」か「人の仕事を代替する」かの２軸評価になる（MSはそう結論づけている）

最後まで読んでいただき有難うございました。
ご参加された方は社内レポートなどの参考にして頂ければ嬉しいです。

宣伝：代表がこのカンファレンスの速報セミナーやります！

最後に：私について

田中武征

HR Educationla StartupのEveryという会社のCOO。採用・人事・広報の伴走支援:社内マーケ:自社プロダクト開発＝1:1:1。Tech的なものとデータ分析的なことが好き。人が自信を持つということや、意思決定するということに興味があります。
もう直ぐ４歳になる子供にチャンバラで斬られるのが最近のマイブームです。

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