指名顧客には2つの種類がある
こんにちは!
今日は美容室のカラクリに迫りたいと思います。
前回困ったときにお店を辞めて条件が良いところに移動するパターンが増えるという記事を書きました。
今回は割と勘違いしてしまいがちな指名顧客のお話です。
今働いているお店で指名顧客は何人抱えていますか?
そして、そのお店を離れた時について来てくれる指名顧客は何人いますか?
この違いはかなり大きくて
既存のお店を通してあなたを指名している。
と、
あなたを指名している。
の違いですよね!
今まで沢山指名をつけて来た!
けどここでの美容師スタイルは自分に合わない。
そうなった時に後者は迷いなく次に進むことができます。
店舗を通してのお客様はそのお店を辞めた瞬間自分の顧客ですらなくなります。
お店を辞めないスタイルでの指名なのか、
お店を変えてもついてくる信頼関係の指名なのか、
これは日頃から考えるべき点ですね^^
一生向き合っていくスタイルで働かないと、
自分の選択肢は小さいままです。
次のお店にうつる時の店舗側への信頼もその数で表すことが出来ます😋
何をするにしても自分の顧客は大事にする。
このスタンスはたとえどれだけ慣れたとしても変えてはいけない所です。
自分が優雅に美容人生を楽しむのであれば必ず忘れてはいけない所です。
簡単なお話でしたが意外と難しい話かもしれません。
気持ち一つ、改めて意識するきっかけになれば嬉しいです。
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