お客様ストーリー第21弾(金融アドバイザー)
金融アドバイザーやコンサルタントは、クライアントとの相談を通じて、投資や資産管理に関するアドバイスを提供します。顧客の希望や懸念を正確に把握することが重要であり、そのためには通話内容の詳細な記録が欠かせません。
Switch導入のメリット
通話内容の録音
クライアントの要望を録音し、後で確認することができるため、より正確なサポートが可能になります。詐欺アラート機能
万が一の詐欺リスクにも備えられるため、顧客にとっても安心です。プロフェッショナルな印象の強化
プロフェッショナルな印象を与えられることで、信頼関係をより深めることができます。
このような理由から、私はSwitchを活用しています。