2024.11.6 面倒な事ほど引き受ける

この日、仕事で10年以上システム運用をしていて、初めてのエラーが出た。

奥さんに言わせると、私はこういう事態に出会いがちだという。確かに過去の職場でも、この人がいるとやたらと夜勤中に障害が起こるという人がいた。
その人はバイタリティに溢れていて、当時ペーペーだった私は憧れたりなぞしていた。
憧れていた理由はいくつかあったけど、その中の一つが、困った事があっても率先して引き受けていた事。何よりその人自身が笑顔を絶やさなかった。

このご縁を私なりに大事にしようとしている一つの結果が、この嫌なことほど受け入れるという事。
確かに面倒だから、いろんなところに負荷がかかる。だけど、大変な事ほどやり遂げた時の達成感たら無い。何より自分自身が未熟な事もあって、課題を解消させるまでに得られた事が多い。
どんな事があったっけ？と経験が繋がっていないのが今の自分の課題だけれど、その作業はこれからコツコツ日記を書くことで繋げていく作業、場合によっては過去の経験を繋ぐ事をしたい。

話が逸れた。
この日に発生したエラーは幸いにもお客様影響は無いものだったけれど、この後大変そうなのはこのエラーを検知した作業が化石化していた事。
10年以上前にお客さんからの指示でずっと行われていたけれど、形骸化してしまっていたのだ。
お客さんに聞いても、特に資料が残っていない、なんて言う。あらためて自分たちが行なっている事の棚卸しと、必要性を定期的に立ち止まって考えなきゃいけないんだと思う。
当面はエラーの原因確認、その後は運用タスクの棚卸しをまた地道に続けなきゃ。