「スマホがいきなり繋がらなくなった」

 皆さんの周りでこの様な事を聞いたことはありませんか?
この記事を読んで頂いているという事は、アプリやネットについて貴方はそこそこのリテラシーがあるということですね?

「普通に使っていただけなのに、急に電話も検索も出来なくなった」
 よくこんな相談を受けます。特にAndroidを使っている方に多い。
スマホの故障?まだ買って間もないのにどうして??
とにかく矢継ぎ早に質問が飛んで来ます。少し落ち着いて欲しい。

そんな時の対処としてやるべきこと。
❶アンテナが立っているかどうかを確認する〈難易度:★☆☆☆☆〉
 4G📶 ←大体こんな感じで出てますが、これは【正常】な場合
    ⊿!   ←何かしらの【異常】がある時は電波の部分が白抜きになる

②機内モードのON/OFFを試してみる〈難易度:★☆☆☆☆〉
 スマホが1番電波を強く発する時はどういう時か、皆さん分かりますか?
答えは、モバイルデータ通信がオンになった時です。
これはスマホが電波をとりに行こうとするので、その時に1番電波が強く入り、徐々に落ち着いていく感じです。オフにしてから数秒待ってからまたオンにして下さい。
(「機内モード」は設定、もしくはスマホを上から引っ張って来た時にでるコントロールセンターの中にあります。✈︎のマークがあるのですぐにわかると思います。)

❸スマホの再起動〈難易度:★★☆☆☆〉
これは今回のケース以外でもしょっちゅう使う手なので、覚えておくといいでしょう。
以前は「電源ボタン長押し」で電源を切る/再起動するメニューが表示されていたのですが、Android14へのアップデートによりデフォルトで「電源ボタン長押し→アシスタント起動」というシニア世代にとってはとても迷惑な仕様になっています。もちろん設定で変えることも可
またコントロールセンターを目一杯下げた時に右下部分に見覚えのある「電源マーク」があるのでそこから再起動することも可能です。
※1…設定の変更方法については有料部分にて記載します

④SIMカードの不良を疑う〈難易度:★★★☆☆〉
慣れている方であればそこまでハードな内容でもないです。
SIMカードの抜き差しを試してみて下さい。最近のスマホにはほぼ100%“SIMピン“が付属されています。金属でできた ⊂⊃— ←こんな形のやつです。
それでも改善しない場合はSIMカードの交換、もしくは機器の修理が必要。

❺スマホ本体の故障かどうかを切り分ける〈難易度:★★★☆☆〉
これはSIMカード自体に異常はなく、他の端末に挿しても正常に電波が入る場合に「故障かも?」と疑って下さい。
スマホ本体に異常がある場合、AndroidとiPhoneでは少し挙動が異なります。
Androidの場合:「通信サービスがありません」のメッセージがステータスバーに流れる。
iPhoneの場合:「SIMなし」と出る。
これらはスマホがSIMを認識していない(できない)時に起こります。
この場合、購入したお店、もしくは正規店に持って行きましょう。

ここから先は知ってると役に立つ“裏ワザ“を公開して行きます。
先ほどの「電源ボタン」の挙動についても触れて行きます。
それではどうぞ…

ここから先は

296字

¥ 300

この記事が気に入ったらチップで応援してみませんか?