徒然物語124 始末書
営業部長様
先般、お電話にて一報を入れました通り、
お客様から苦情をいただきましたので、ご報告します。
苦情発生日:〇月〇日〇時 天候:曇り
その日、店舗の営業は休日ということもあり繁忙でした。
店頭販売分のお弁当がなくなってきたころ、テイクアウトのご依頼がありました。
場所はすぐ近所であったため、私が配達バイクで向かうことにしました。
目的の家は事前にナビで調べていたため、すぐに見つかりました。
車庫に1台分の空きスペースがあったため、邪魔にならない脇に停めようとした、その時でした。
飼い犬のチワワが飛び出してきたのです。
あっと思ったときには回避が間に合わず、前足の先を轢いてしまい、ケガをさせてしまいました。
事情をお客様に説明し謝罪したところ、苦情となったものです。
その後、店長と改めてお詫びに伺い、「以後、気を付けてください。」とお許しをいただきました。
幸いチワワは軽傷で、現在は完治しています。
駐車場に人がいないことのみを確認し、チワワが飛び出してくる想定を怠ったのが原因です。
今後の改善策として、人はもちろん、付近に子犬(特にチワワ)がいないかにも細心の注意を払って運転します。
上記内容に相違なく、処分内容に異議はありません。
以上。
営業部長「う~ん…チワワの小さい前足をピンポイント…むしろどうやったら轢けるの??」
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