高級ラグジュアリーブランド店の接客術。
接客業に従事されている方、必見です。!高級ブランド店のさすがの商品知識と接客術。記事を読んでくださる方フォロワーの方いつもありがとうございます!早いもので9月となりました。スーパーにはさんまがちらほら。 秋を感じさせますね~。皆様、いかがおすごしでいらっしゃいますでしょうか?
安心・安全・そして元気にお過ごしくださればと思っております。
さて、今回私用の買い物と接客スキルの勉強、視察のためラグジュアリーブランド店を訪れました。入店してから、すぐに嫌味もないさりげないアプローチでお出迎えをされました。目的であるフレグランスを求めて香水コーナーへin.いろんな香を楽しみながらのショッピング。買いたい商品は決めているものの、新商品や他の香りを嗅いでみると悩んでしまいますね。この悩んで買うのも『リアルショッピング』の醍醐味です。
そして、店員さんのさりげないアドバイス。そのアドバイスの仕方(提案力)もさることながら、流石高級ラグジュアリーブランドの店員さんは違うな~と関心させられました。
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