安心・安全な宅配収納サービスを実現するサマリーポケット、8周年までの取り組み
2023年9月1日に、サマリーポケットは8周年を迎えました🎉
これもひとえに、日頃よりご利用いただいているみなさまのおかげと、スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
この1年も、より安心・安全にサービスをご利用いただけるよう、ご利用者のみなさまの声を聞きながら様々な取り組みを行ってきました。
今回はこの1年間の中で、主な5つの取り組みをご紹介します💁♀️
⭐️カビ・虫食い・黄ばみを防止する、無酸素保管オプションサービス登場
サマリーポケットの保管センターは、徹底した空調管理を24時間365日実施してカビの発生しにくい保管環境（湿度65%以下）を整えています！
ですが、「特に大事なモノを、可能な限りそのままの状態で保管したい」というご要望をいただき試行錯誤を重ねた結果……カビ・虫食い・黄ばみ防ぎながら荷物の保管ができる「無酸素保管オプションサービス」の提供を開始しました📦
無酸素保管オプションサービスでは、専用機械などを用いて酸素濃度を0.1%以下にする「無酸素状態」で荷物を保管することで、革製製品やフォーマルウェア、着物など自宅での保管が難しいアイテムや、ウールやシルクなどデリケートな天然繊維などを、より安心して保管できます😊
⭐️エコノミープランに、ご自身の写真を登録できる機能を追加
エコノミープランはボックスごと管理できるため、価格が1番手頃なことから多くの方にご利用いただいていますが、「何を預けたかわからなくなってしまった」という声も多くありました💦
そこで、テキストでのメモ機能と、ご自身で撮影した画像が登録ができる機能を公開しました！
今回保管用に写真を新たに撮るのもよし、思い出の写真をサムネイルにしておくのもよし。写真を登録してモノが見えることでマイページで表示される一覧が、もっとワクワクするものになりました🌷
⭐️衣替え期のお荷物お取り出しのスムーズさが向上
収納サブスク「サマリーポケット」は、多くの方に衣類や家電、寝具、家具などの衣替えにご利用いただいています。シーズンオフのモノをお預けいただくことで、お部屋が広くスッキリした！というお声を聞けると運営メンバーも何より嬉しいです🙌
以前は、お取り出しまでのお時間をいただいてしまい多くの方にご迷惑をおかけしてしまったことがありましたが、体制および機能の改善をはかり、衣替えなどの需要の高い時期にオーダーが集中してもあまりお待たせすることなくお届けできるようになりました！
改善後は、多くのお客様にご満足いただいています😊
⭐️真多呂人形と提携！雛人形をお預かりする特別プラン登場
1年に1回しか使わない雛人形。そのわりには収納スペースの場所をとるけど、サマリーポケットのどのボックスに入れたらいいのか悩んでしまう……
そんなお悩みを解決するべく、真多呂人形の雛人形をお持ちの方は、購入時に付属するダンボールをそのままで、サマリーポケットに預けられるようになりました🎉
専用ダンボールなので、配送時にもより安心ですね。
⭐️大切なお荷物を預かる、サマリーポケットの安心・安全宣言を公開
すでにご利用の皆様はもちろん、これからご利用いただく皆様にも向けた、サマリーポケットの安心・安全の取り組みについてのWebページと動画を公開しました！
「お荷物をお預かりしている保管センターはどんなところなの？」
「宅配で荷物を預かってくれるのは便利だけど、配送体制はどうなってるの？」
「何か困ったことがあった時、どんなサポートをしてくれるの？」
サマリーポケットをご利用いただく時の、お悩み1つ1つにお答えするページです。ぜひご覧ください☺️
これからも皆様のご意見に耳を傾けながら、サマリーポケットをよりよくしていきます💪
また、現在8周年の感謝の気持ちを込めた各種キャンペーンを実施しています！この機会に、サマリーポケットをぜひご利用してみていただければ嬉しいです📦
サマリーポケットの最新情報はX(Twitter)でもご案内しています
サービスについてのご質問やご要望は、
専用フォームよりご連絡お待ちしています
https://pocket.sumally.com/pow/#/contact/form
■ 宅配収納サービス「サマリーポケット」
サマリーポケットは、専用ボックスに預けたい荷物を詰めて送ると、空調・セキュリティが徹底管理された環境でお預かりをする宅配収納サービスです。
荷主自らが足を運ぶ従来のトランクルームとは異なり、宅配便を活用することで居住地域に関係なく、預けたモノを確認したいときも、取り出したいときも、自宅にいながらスマホ一つで操作が可能になります。またクリーニングやハンガー保管などの充実のオプションサービスも⽤意し、多様なライフスタイルの中で利便性⾼くお部屋の収納に活⽤いただけます。
🔽 ご利用者様のサービス利用体験談、ぞくぞく掲載中! 🔽