ミンティアはコンプレックス商材だ。｜#お手軽マーケティングトレース
こんにちは！社会人になってから初noteです。
生活している中で、「実はこの商品面白くね？」ってものを、軽く分析してみます。お手軽マーケティングトレース！フレームワーク分析はしません！
あと、正直に書いた結果、綺麗とは言えない内容（遠回し...。）になってしまいました。なんか嫌だなと思う方はここら辺で離脱してください！
いきます！
ミンティア
今回取り上げたいのは、おなじみの「ミンティア」。
アサヒグループ食品発の人気商品です。コンビニや薬局では、レジのすぐ近くに置いてあるイメージがあります。きっと売れ筋の良い商品でしょう。
この商品が面白いなと思うのは、（少なくとも）3つのニーズ・課題感を押さえているところにあると思います。
（1）人と会うため口臭が気になる
（2）スッキリした気分になるため清涼感／爽快感がちょっと欲しい
（3）眠気があるのでパッと目が覚めるものが欲しい
今回は（1）の観点にフォーカスを当てていきます。
結論から言うと、ミンティアは「コンプレックス商材」であると僕は思います。何だか当たり前のように聞こえるかもしれないですし、「確かに。」と思ってくれる方がいるかもしれません。
※コンプレックス商材：育毛剤、精力剤、ダイエットサプリなど。 人間が抱えるコンプレックスを解消するための商品のこと。
たとえば、ニンニク料理を食べた後などエチケットやらを気にして、「これから人と会うし、ちょっと口臭が気になるな...。」といった瞬間があります。直接そのことを言わずとも、心のどこかで思っているのではないでしょうか。
もちろん、口臭が気になる場合、他の選択肢として「歯磨きをする」や、「ブレスケアを買う」など代替手段はいくつかあります。
ただ、
・歯磨きするほどはあまり時間がない
・外出先で歯磨きをするのは面倒
・歯磨きしたくても洗面所などがない
・ブレスケアよりは美味しいものが欲しい。あと、ブレスケアはぶっちゃけ美味しくない
といった理由から、いろんなフレーバーがあるミンティアを選ぶのは妥当でしょう。
ただ、ミンティアは「はい、口臭に効きますよ、どーん！」という売り出し方はしていません。ここに注目すべきポイントが隠れていると思います。
ミンティアは、あくまで「冷涼感・スッキリ感・刺激感」を前面に押し出した売り出した方をしています。
なぜでしょうか。
口臭予防になることを前面的に押し出すと、「"いかにも感"が出てしまい、顧客が手に取りづらくなるから」だと仮説を立ててみました。
他のコンプレックス商材を例に
たとえば、コンプレックス商材の代表格である育毛剤。
・ちょっと薄毛が気になり始めたな
・将来のために薄毛予防しておこう
おおよそ、こんなニーズ・課題感を狙っているでしょう。
（これは僕だけかも知れませんが）こうした商品は、最初は手に取りづらいものです。他者の視線、そして自分自身でそれを認めてしまうことが気になるからです。
・「薄毛を気にしている」と店員さんに思われてしまうな：他者の視線
・あ、自分自身、薄毛を気にしているんだな：自身の感情
などと（余計なことを）考えてしまいます。
この余計な感情さえ振り払って一度購入してしまえば、それら自体のハードルは下がります。結果、商品が良ければリピートします。
先程説明した「いかにも感」とは、このことです。もう少し分かりやすく言うと、「負けを認めたくない」感情。
ミンティアは、この「いかにも感」がないのが特徴です。
「いや、私は口臭を気にしているわけではなく、スッキリ感が欲しいだけだから。笑」
と、こんな言い訳ができます。
だからこそ、ミンティアは気軽に買えるのです。
ミンティアが「口臭を防止すること」をダイレクトに訴求していたら、これほど多くのお客さんには愛されてはいないのではないか、そんな仮説です。
※ そもそも、ミンティアにはちゃんとした口臭防止効果はないですが。
THE・コンプレックスに直アタックする「NONIO」
「ミンティア」と同様の課題感を解決するものとして、「NONIO」という商品を例に挙げてみます。NONIOとは、LION発のマウスウォッシュ・歯磨き関連の商品です。
こちらは、ミンティアとは異なり「口臭科学から生まれたNONIO」というキャッチコピーや、商品サイトからも、明確にメッセージが伝わってきます。
参照：NONIO
ストーリーとしては、
・自分の息に自身が持てれば（仮定）
・自分の人生において口臭を過敏に心配することなく（課題感）
・楽しく人とコミュニケーションが取れます（ゴール）
・だから、口臭科学から生まれたNONIOを使って（自社商品である理由）
・口臭の不安を取り除きましょう（課題解決）
こんな感じでしょうか。
実際のところ、純粋な口臭という課題を解決するだけの商材なら、今までにも存在していました。そんな中、NONIOは理想的な状態（口臭を気にすることなく、楽しく人とコミュニケーションが取れる状態）を掲げることで、購買者の心に刺さるようにしているのではないでしょうか。こうしたストーリー設計は、売上にどれだけ効果があるのでしょうかね。すごく気になります。
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ミンティアとNONIOは、同じような課題感（口臭の不安を取り除きたい）を解決する商品なのに、これほどまでに売り出し方に違いが出るのは本当に面白いですね。
今日はこんなところで以上です。客観的なことは何も明示していないので、分析というより感想文みたいになってしまいました！（すいません！）
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最後まで読んでいただきありがとうございましたー！
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