笑顔と元気を見ることで気持ちが良くなった事実
こんにちは。笑顔あふれる社会を築く!
感情コントロール専門家の杉山修です。
感情・言葉・態度・表情をベースとして自らが変化する支援を行ってます。
先日、福井県で仕事があり、知り合いから教えていただいた
焼き鳥の「秋吉」に行きました。
・店員さんが元気がいい
・楽しそうに見える
・イキイキと働いている。
お客さまの注文をとったあと、それぞれの担当(焼き場さん、揚げ場さん、ドリンクさん)に声かけして注文を伝え、担当者は受けたら声を出し意思表示。
感情伝播で私も気持ちよくなりました。
一人ひとりがお客さまに感謝している。
当たり前のことを当たり前にやる。
「凡事徹底」
働きがい、やりがいのヒントを学ばせていただきました。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。