⚠️組み立て式家具についてのあらゆるお問い合わせ⚠️。とりあえずは承ります。ご連絡ください。岡崎市のオーダーメイド家具屋 杉田木工所。
毎度、岡崎市上和田町で家具のリメイク・オーダーメイド家具の製作をする家具職人の杉田です。
おともだち募集中。杉田木工所 LINE公式アカウント
【杉田木工所 ホームページ】
【杉田木工所 LINE公式アカウント】
【杉田木工所 代表 杉田 光正 プロフィール】
↓最近、プロのカメラマンさんに撮って頂きました。
先日お問い合わせのありました
組み立て式家具のご購入後トラブルについて
お問い合わせがお電話で杉田木工所に
寄せられましたので、
今後同じような結果に遭遇して
泣き寝入りになってしまったお客様をおひとりでも
お助けてしたいので、今回
オーダーメイド家具屋の視点から書かせて頂いてます。
組み立て式家具に関する記事第2弾であります。
今回のお問い合わせ内容。
〔杉田木工所へのお問い合わせの内容〕
ネット通販で購入した"組み立て式マガジンラック"。
組立は出来ましたが、肝心のマガジンが下に落ちてしまいます。
修繕は可能でしょうか。
【マガジンラック不具合の説明】
杉田木工所でお調べしましたところ
某ネット通販サイトで、「法人様」限定購入。という
"販売ルール"で販売されておりました。
🏫学校・🏥病院などの医療機関。
🏧銀行などの金融機関向けに絞って販売されている
マガジンラックでございました。
でしっかりと家具屋 杉田の方で
見てはおりませんので、詳細については不明な点も
あるのですが、傾斜角度の付いた側板と
雑誌を載せて飾るラック部分の下に
写真では見えませんが、「底板」と呼ばれる
支え板があるのですが、
前後に溝が入っているところに、「底板」を
差し込んで、固定した「底板」に雑誌を載せて維持するわけですが
その「底板」がすべて外れてしまっております。
前後の板が少したわんでいるのと
そのたわみによる不具合で「底板」が抜けてしまうようです。
【杉田木工所での修繕予定】
「底板」を前後の板にはめ込んだ状態で
前後の板を固定してしまう。
「底板」が2.5㍉の厚みなので、
9㍉ベニヤを2.5㍉の「底板」に接着剤で貼り付けまして
取り付けた9㍉ベニヤを
前後の板になにかしらの方法で固定する予定です。
実は、
今日から数えまして
明後日のお昼ごろに"マガジンラック"を
引き取って参りまして、杉田木工所で修繕する予定で
ございます。
【杉田木工所の見積金額】
杉田木工所にお客様がご自身で持込みされて
加工費
1時間￥2,500.-
1時間￥2,500. -×8時間=￥20,000. -
作業費￥20,000. -+消費税（10％）￥2,200. -
合計￥22,000. -（消費税込み）
多少の材料代がかかりますけど
微々たる量なので、今回は「サービス提供品」として
取り扱う予定です。
杉田木工所
家具屋 杉田からのワンポイントアドバイス
通販サイトで見て頂ければわかりますが
杉田木工所で施工する修繕費用の方が高くなります。
マガジンラックは、￥20,000. -以下で購入することは出来ます。
個人名義では、購入は出来ませんよ。
あくまで「法人名義」です。
それで、お客様と修繕するか、どうかを話し合いました。
場所柄、"マガジンラック"がないと困るわけですよ。
杉田木工所で同じサイズの"マガジンラック"を製作いたしますと
￥110,000. -(消費税込み)は必ず超えますとお伝えしましたところ
予算がないです。と言われてしまいました。
でも、現状のままでは困るので、仕方なく購入した
マガジンラックを修繕する選択肢を選ばれました。
お客様、ご自身では修繕は出来ませんから。
明後日、引き取ってきて修繕する予定です。
その途中の様子や、修繕後の"マガジンラック"を
また公開する予定ではおります。
既製品家具の販売店・生産工場で数ミリ単位の修繕は
出来る事業所が限られてきます。
既製品家具・量産型規格の手直し・リメイクの類は
杉田木工所のようなオーダーメイド家具屋でないと
組み立て式家具の修繕は出来ないと思います。
我々のような事業所に頼めばまた費用も掛かることにはなります。
ご購入された既製品家具の
販売店・生産工場での修繕はまず聞いたことがありません。
彼らの販売後に出来る方法はご購入して頂いた家具を
あたらしい家具と交換する事が出来るぐらいです。
お客様がご購入されて
イメージされた使い方や「佇まい」が実現しないのは
なんともやりきれませんし、単純に残念です。
ご購入前に
完成後の強度等が分かるとよいのですが、
今回のような事例になることはかなりの確率で高いと
思われます。
残念ですが、
同じような結果になってしまったお客様。
もし、お客様ご自身で修繕出来ないようでしたら
杉田木工所まで
ご一報ください。
必ずとは言いませんが、修繕は試みて見ます。
よっぽど、修繕出来るとは思いますけど。
詳細が、後日
ご報告出来るとは思いますので
もう少しお待ち頂きたいと思います。
本日はここまでになります。
次回予告。
次回、
"✙WONDER"の
続編を
ご紹介しようと思います。
【杉田木工所へのお問い合わせ先】
【みなさまからのこえのまどぐち】
みなさまからの木・家具・収納・カウンター等の
ご相談を承っております。
お電話をする事に、お気持ち的に躊躇い(とまどい)のプレーキが、掛かってしまう方は、メールやファックスでも良いですよ。
杉田木工所のLINE・メールとファックスは
365日24時間営業をしております。
杉田木工所noteへの意見・苦情等でも構いません。
お問い合わせ内容をお手紙にしたためていただいて、送ってください。
【杉田木工所】電話 0564-52-3279
※☏お電話でのお問い合わせは
月曜日～土曜日 8:00～18:00とさせて頂いてます。
FAX 0564-52-3307
メール sugita-mokkoujo@ac.auone-net.jp
最近はメールでのお問い合わせがほとんどです。
メールは24時間営業で受け付けております。
お気軽にお問い合わせください。
杉田木工所LINE公式アカウントからも24時間営業で
お問い合わせお待ちしております。
ID: @803myxbb
「叩けよさらば開かれん」
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？