久しぶりに伺った岡崎市役所。思った事を書きます。岡崎市のオーダーメイド家具屋 杉田木工所
毎度、岡崎市上和田町で家具のリメイク・オーダーメイド家具の製作をする家具職人の杉田です。
2023年の02月第2週目の土曜日であります。
皆様、如何お過ごしでしょうか。
今週の中で起きた出来事や出くわした事柄について
書いてみたいと思います。
杉田木工所Boo-logにも書きましたが
まもなく「確定申告」が始まるという事で、必要書類を集めて
必要事項に文字や数字を書いて杉田木工所の経理を
アウトソーシングしてもらっています岡崎市六ツ美商工会さんに
出来上がった書類を持って行って「確定申告」をお願いしたわけです。
今年は、アクシデントがあって岡崎市役所さんから送られてきた
「確定申告」用の必要書類を紛失させてしまったので、再発行してもらいに
岡崎市役所を訪れたわけであります。
岡崎市役所支所でも、出して頂ける書類だと伺ったのですが
なにかと不備があった時に面倒な事に本庁は対処してくれそうだったので
岡崎市役所に伺いました。
書類を出して頂ける窓口の混み具合は大変な状況でありました。
以前にも、マイナンバーカードの手続きで伺った時に90分から
2時間ほど待ったと思います。
まともに待っていたら、この日も2時間ぐらいは待ち時間が
発生していたものと想像いたします。
岡崎市役所に伺うと、いつもロビー1階の総合案内のところに
伺うのですが、今回も伺ったのですけど、受付の方が
「通常は、1階カウンターの窓口で受け取るのですけど
今日は込み合っているので、◯階の担当課に行って
直接受け取った方が良いと思います。」
と言われたので、急ぎ◯階へ。
案内された◯階も中待合まで用意されている担当課で
思っていたより人も多く、少し待たされそうかな。と
思ったのですが、意外とスムーズに案内を受けまして
全部で30分程でしょうか、手続きは完了いたしました。
それにしても、平日だったのですが
凄い人で1階窓口カウンターまわりは大変な状況でございました。
マイナンバーカードで利用出来る内容が広がって
市役所や支所に来なくても書類が受け取れたり、手続きが
完了出来るようになるといいなぁ。と本気で思いました。
総合受付に伺った時に、家具屋 杉田の前に、
女性の人生の先輩が受付の方に案内を申し出て受けておられました。
介護保険とマイナンバーカードの手続きを行いに
本日岡崎市役所に来られたそうで、岡崎市役所の窓口は
すべて番号が振られておりまして、その番号通りに進みますと
意外と手続きがストレスなく終了するのでありますが
家具屋杉田の前で説明を受けておられる人生の先輩は
説明の三分の一ぐらいしか最初、理解が出来なかったみたいで
その後、同じ説明を4回から5回ほど受けられて
ようやく窓口カウンターに向かって動きはじめられましたが
理解半ばな感じで、家具屋 杉田に時間があれば
付き添ってあげたいぐらいの不安いっぱいの様子でした。
岡崎市役所の職員の方々もみなさんお忙しいのでしょうね。
あのような理解半ばの方に付き添い出来るサービズかあると
良いのではないか。ちょっと思いました。
岡崎市内のコンビニエンスストアで、市役所や支所で
受け取れる書類が、マイナンバーカードがあれば、今のところ
住民票と印鑑登録証明書が受け取れます。
サービスが始まってだいぶ経ちますが、この2通以外の書類が
受け取れるようになったと聞いたことがなく、もっと
コンビニエンスストアで受け取れる書類が増えるといいなぁと
思っております。
マイナンバーカードがもっと本格的に機能いたしますと
市役所に来所される人の数ももっと減少するのだろうと思います。
未だに、マイナンバーカードを作成されずにおられる方も
いるみたいですが、2024年からマイナンバーカードが保険証に
なるそうですから、早めに手続きをされてカードを取得されると
良いと思います。
手続きが大変かもしれませんけど、先輩方、がんばって
カードを作ってください。
デジタル化の進んだ日本国。そして愛知県。岡崎市。
どうなるんですかねぇ。
そんなに行動しなくても、家や外出先でいろいろな手続きが
出来るようになって、便利な反面、その逆も生まれるのでしょうね。
何が生まれるのか、わかりませんけど。
支所があるというだけでもかなり便利ですね。
岡崎市には、大きなイオンモールがございまして
この建物の3階に、岡崎市役所が運営している
イオンモール岡崎 市民サービスセンターが開設されています。
これも便利です。
デジタル化が本格的に浸透すると、もしかしてこのセンターも
要らなくなるのでありましょうか。
ということは、人が今より要らなくなるわけでありまして。
コンパクトに行政機関がまとまる。という事でしょうか。
ただ、岡崎市役所内のデジタル化はそんなに早くないと
思いますね。早すぎてもいけないのでしょうけど。
杉田木工所Boo-logにも書きましたけど、
手続き手数料の支払がキャッシュレスで出来ると
良いですよね。ほんとに。市役所に向かう途中で
岡崎信用金庫に寄らないといけないかな。
と思ったぐらいですから。現金を出しに。
小銭も岡崎信用金庫さんの窓口にいかないと
受け取れないわけですから。
岡崎信用金庫さんと岡崎市役所さんで上手く連携を
とって欲しいと、一、岡崎市民としてお願いいたします。
ここ数年で、岡崎市役所内もガラッと変わりそうです。
その時に、また、杉田木工所noteで
今の岡崎市役所。を記事にしてみたいと思います。
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