解説付き全78問｜Google広告「測定」認定資格【2023年2月更新】

Google広告「測定」認定資格に出題される問題とその解説をまとめました。問題はGoogleスキルショップのカリキュラムに沿ってカテゴリ分けしていますので、体系的な学習にお役立てください。

【この記事をおすすめしたい方】
・いますぐ認定資格を取得したい方
・何度か受験したが合格が得られない方
・問いの解説を読んで学習を深めたい方

Google広告「測定」認定資格について

【試験内容】
・問題数：50
・合格ライン：80%（正答数40）
・制限時間：75分
・概要：トラッキングや計測ツールに関する問題など
・受験費用：無料
・資格の有効期限：合格日から12ヶ月間

【資格を取得するメリット】
・専門知識があることを明示できる
・履歴書や名刺、SNSのプロフィールに記載できる
・所属代理店の Google Partner バッジ取得をサポートできる
（代理店がバッジを取得する要件の 1 つ）

解説付き全78問｜Google広告「測定」認定資格

1 目標を達成する

1.1 ビジネス目標をマーケティング目標に転換する

1.1.1 ビジネスの目標を設定する

問 1 . あるアパレル企業の幹部が、翌四半期の販売数を定めようとしています。
具体的には何を決定するでしょうか。

○ ビジネス目標
× メディアの目標
× マーケティングの目標
× キャンペーンの指標

目標の種類（これらは「KPI」とも呼ばれます）
ビジネス目標: 最上位の、企業としての総合的な目標です。一般的には、収益、利益率、ボリューム（販売数など）の増加が重視されます。多くの大企業では、事業分野ごとに下位目標を設定しています。
マーケティング目標: ビジネス目標をサポートする目標です。小規模な企業では、このレベルの具体性を設定できない場合があります。
メディア目標: マーケティング目標の達成に必要なチャネル別の目標を指します（YouTube キャンペーンの目標など）。
キャンペーン指標: メディア目標の成否を判断するために使用する個別の指標です。

問 2 . あなたはオンラインのクライアント向けのマーケティング チームの一員です。オンライン広告の現在のキャンペーンの効果を改善するため、重要業績評価指数（KPI）のリストを作成するよう依頼されました。このような KPI の作成に役立つ基本原則は何ですか。2 つ選択してください。

○ KPI は一定期間について数値化できる。
× KPI はメディア チャネル専用である。
○ KPI は成功の目安になる。
× KPI は 1 つのキャンペーンについて 1 つの指標から選ばなければならない。
× KPI は 1 つの広告キャンペーンが完了したら利用できる。

 
問 3 . ブレンダさんは、定義できる指標と重要業績評価指標（KPI）をリストにまとめています。このリストは、Google 広告キャンペーンが最終的に成功したかどうかを評価するために使用します。KPI を作成する際の指針となる記述は、次のうちどれですか。2 つ選択してください。

○ KPI は、明確かつ測定可能で、時間枠が決まっているものである。
○ 定義では KPI は成功の目安である。
× KPI は、広告の掲載結果をリアルタイムに示す。
× KPI は、ページビューやセールスリードなどのクリック以外のアクションを表す。
× KPI は、メディア チャネル固有のもので、他のチャネルでは使えない。

  優れた目標（KPI）を立てるうえで重要なことは、その目標が測定可能で、明確な時間枠が設定されていることです。

 
問 4 . ある花屋が売上全体を伸ばして利益を増やしたいと考えています。コストを分析した結果、最も人気のあるフラワー アレンジメントのシリーズを選んでプロモーションを実施することにしました。このプロモーションではどのようにして利益を増やしますか。

× 収益を増やして需要を増やす。
× フラワー アレンジメントの価格を下げて需要を増やす。
× フラワー アレンジメントの利益率を上げて収益を増やす。
○ フラワー アレンジメントのコストを下げて利益率を増やす。

 
問 5 . WidgetCo 社では、経費控除後の収益の合計を増やしたいと考えています。ただし内部費用は変更できません。売上高を増やして経費控除後の収益を増やすには、どの要因を抑えればよいですか。
                         
× 顧客の需要
× 利益幅
○ 販売数
× セール価格

利益率または利益の向上: 経費を削減して収益を増やすことを目指す企業に適しています。ただし、これにはトレードオフが伴います。たとえば、経費の削減を目的とした投資の中には、長期的に見れば収益性に貢献するものの、数年では回収できないために短期的に収益性を下げるものがあります。この手法は一般的に、すでに実績を築いている企業や、小売業など利益率の小さい企業に選択されます。
収益の増加: 収益を増やすには、価格を据え置いて販売総数を増やすか、価格を上げるかのどちらかの手法が一般的です。つまり、売り上げの合計額が向上しなくても、収益は上がるということです。
ボリュームの増加: ボリュームを増やしたい場合は、価格を引き下げて販売数を増やすか、さまざまな戦術によって需要を喚起します。ただし、短期的には収益が下がる可能性があります。

1.1.2 カスタマー ジャーニーを段階的に考える

 
問 6 . ソフトウェア企業の広告担当ディレクターであるスーザンさんは、カスタマー ジャーニーについて検討しています。見込み顧客が行う最初のステップは何でしょうか。

× 行動を促すフレーズに反応する
× ロイヤリティを示す
○ オンライン広告を見る
× 連絡先情報を提供する

 
1.1.3 マーケティング目標を定める

 
問 7 . キャンペーンが顧客ロイヤリティを高めていることを最もよく示すものは、次のうちどれですか。

○ 顧客紹介数の増加
× 新商品のブランド好感度の向上
× 平均注文数量の増加
× ブランド認知度の向上

 
問 8 . 顧客が商品購入時のアップセルに肯定的な考えを示しています。これはカスタマー ジャーニーのどのフェーズで発生する状況ですか。

× 認知度
○ 購入
× 比較検討
× リピート回数

 
問 9 . アンケートで、ユーザーがあるブランドを他のブランドより強く好むと回答しています。この行動に当てはまる一般的な指標はどれですか。

○ 比較検討
× 購入
× 認知
× リピート回数

 
問 10 . 目標とする結果が顧客の認知度を高めることである場合、ブランド マネージャーがトラッキングすべきアクティビティは、次のうちどれですか。

× トランザクション
× 購入意向
○ ブランド想起率
× アップセル

  マーケティング目標の設定に使用できる指標のリスト
【認知度】
・ブランド認知度
・ブランド想起率
・第一想起率
【比較検討】
・ブランドの好感度
・ブランドの選択
・ブランド イメージ
・ブランドの好み
・購入意向
【購入】
・再購入
・アップセル
・顧客の紹介

1.1.4 目標の達成に最適なメディアを選ぶ

 
問 11 . メアリーさんは、国内で広く展開しているビーガン（菜食主義者）向けレストラン チェーンのマーケティング マネージャーです。現在、ビーガン スタイルを好む人を対象として、レストランの強化版新メニューを宣伝するために使用するデジタル チャネルについて検討しています。対象のユーザーにリーチするために使用すべきデジタル チャネルはどれですか。2 つ選択してください。

○ 動画
○ メール
× 印刷物
× ラジオ
× テレビ

 
問 12 . メアリーさんは、国内で広く展開しているレストラン チェーンのマーケティング マネージャーです。レストランの強化版新メニューを宣伝するために使用するチャネルについて検討した結果、従来のチャネルを使用することにしました。幅広いオーディエンスにリーチするために使用すべき従来のチャネルは、次のうちどれでしょうか。

× メール
× ソーシャル メディア
× 検索
○ テレビ

  一般的なチャネル
・オフライン（従来型）
・テレビ: ローカル放送または全国ネット
・ラジオ: ポッドキャストも含む
・屋外広告: バスの側面や広告掲示板など
・印刷メディア: 新聞、雑誌など

オンライン（デジタル）
・検索エンジン: Google など
・ディスプレイ: ウェブサイトやアプリに表示される広告
・動画: YouTube などに表示される広告
・ソーシャル メディア: reddit.com など
・メール: ニュースレターなど

1.1.5 重要な指標に注目する