【クソ募集人ファイル】vol.6『あの件まだか!早くしろ!』
地獄の釜の底の底、保険業界の皆さん。
こんちには。
どうも、ソリ死タです。
本日は以下のツイートについて深掘りしていくぞコノヤロー!
1.待てない人種
ソリシタになって一番最初に肌身で感じたのは、この世には「待てと言われても待てない人間」が山ほどいるということだ。
クソ募集人などは漏れなくこの特徴を持ち合わせている。
「いつまでに回答する」と期限を切ろうが、時間がかかる理由を丁寧に説明しようが、どれだけ混み入った案件であろうがお構いなく、まだかまだかと進捗を急かしてくる。
この社会で、良識ある人や組織を急かして何か良いことがあるか?
急かされる人間の都合や気持ちを考えたことがあるか?
言ってはなんだが、このご時世、犬でも待てる。
仮にも人間であるお前らクソ募集人は、どうして黙って待てないのか。
「わからない状態」が1分1秒でも継続することがツラいのか。
暇すぎて他にやることも考えることもないのか。
本当に疑問で仕方ない。
2.メーカーは組織仕事
おおよそ組織のテイをなしていないプロ代の人間などは、そもそも組織仕事が何たるかを理解していない。
「所管部署」という言葉も通じない。
言っちゃ悪いが、メーカーは大組織だ。
決裁権のないことについて断定的な回答はできないし、難しい判断が迫られる時は専門の部署・担当に照会するのが当然だ。
それが組織仕事ってもんだろ。
もちろん、メーカーは地場のプロ代のように、全社員が同じ場所に集まっていて、常にオンタイムで会話が可能な環境ではない。
みんなそれぞれ自分の仕事をしているのだから、電話だってつながらないことも多々あるし、メールの返信に時間がかかることもある。
混み入った案件だと合議の時間も取らなければならない。
おおよそ組織という環境では、誰か一人の独断で物事は決められないのだ。
ロクに教養も身につけず、ロクにサラリーマン社会というものに触れて来なかった連中にはイメージがつかないのかもしれない。
しかしながら、会社において「正しく物事を決める」ためには、得てして時間がかかるものなのだ。
ちょっとは想像しろ。
ビジネス書の一つでも買って読め。
3.お前らが急かすから、話がややこしくなる
本社の連中はどうか知らんが、少なくともソリシタは顧客・募集人の手を煩わせないことを第一に考えて行動している。
考えてもみろ。融通利かせずに断っても、ソリシタには何の得もない。
ネチネチ嫌味を言われたり、怒鳴られたり、良いことは一つもないのだ。
面倒ごとについての申請を書くたびに、「頼むから通ってくれ」「もうこれで済んでくれ」と、ソリシタはいつも手を合わせて祈っている。
お前らクソ募集人以上に祈っているのだ。
それにもかかわらず、クソ募集人どもは「早くしろ、早くしろ」と結論を急かす。
却下されぬよう、慎重に進めるべきプロセスを自ら壊しに来る。
その結果不利を被れば、ソリシタに怒る。
意味の分からない理不尽だ。
お前らのエゴによる急かしが、自分の首を絞めていることに気付け。
ソリシタが「待て」と言っているときは、黙って待っていろ。
それが一番、良い結果への近道になる。
4.面倒ごとを避けるソリの量産
このように、クソ募集人共がソリシタを急かし、結果が悪いと怒るという子供じみた関わり方を続けることで、ソリシタはどうなるか?
面倒ごとを突っぱねるようになるのだ。
マニュアル通りの対応しかせず、難しい案件について交渉することもなくなる。
当たり前だ、考えてもみろ。
交渉中は「まだかまだか」と尻を叩かれ、申請が通っても「遅い」と文句を言われ、通らなければ「散々待たせた結果がこれか」と詰められる。
誰かこんな報われない仕事をわざわざやると思うんだ?
それならば最初から頭を下げて、規定外だと突っぱねてしまうほうが、余計な仕事も増えないし、面倒な文句も言われない。
お前らクソ募集人の幼稚な急かしは、自身の首を絞めているだけではない。
廻り回って、本来であれば手を煩わせる必要がなかったお客様、他の募集人にまで迷惑をかけているのだ。
断言してもいい。
お前たちはメーカーの人間を壊し、業界を荒らす、害悪だ。
5.クソ募集人へのメッセージ
お前たちも良い大人なら、少しは待つことを覚えろ。
みんないろんな都合がある中で、お前のために動いている。
組織仕事は、お前らクソ募集人の働く組織のように、隣人との合議や誰かの独断で物事は決まらない。
少しは社会・会社というものの成り立ちやプロセスを学べ。
そして、待てと言っているときは黙って待て。
急かしても結果は悪くなるだけだし、他の人にも迷惑がかかる。
お前らの自分勝手が業界を荒らしてるってこと、少しは自覚しろコノヤロー!!
「声なき声に、力を。底辺ソリシタに人権を。」
この投稿が、クソ募集人に悩むソリの心を一つでも救うことを祈る。
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