スタッフミーティングより 23
◆◆2021年1月16日 昼スタッフミーティング
【スタッフからの発表】
70歳代新規男性患者さんに、指もみの説明を始めたところ「ハイハイ」と返事は良いのだが、どうやらさっさと先に進みたくて適当に返事をしているような雰囲気を感じた。
最初であるので、ここでしっかり説明しておかないと本来の目的を聞く機会が遠のくだろうと思われた。
時間の都合などもあるだろうがそこに迎合せず、当院に来た機会を活かしてもらえるようしっかり伝えていこうと思う。
【加藤院長から】
皆さんそれぞれ優先順位やこだわりがあると思います。
「ここはきちんと伝えたい!」と思う内容は、普段自分自身が自分に向き合っている度合いで違ってくるでしょうし、相手に対する気持ちの入れようでも違ってくるでしょう。
どこで頑張るかのポイントや度合いなどのこだわりがやがて当院の力になり、それが特色になってくるでしょう。
AIロボットが動いているわけではありません。
スタッフそれぞれが自分の体に向き合い、そこから得られたことを伝えていこうと心構えをしていく。
こだわるポイントはクリニックの色・個性・力になっていきます。
そういったところを各々が大切にし、気付きを得ていってもらいたいと思います。