福岡から全国へ。スマートキャンプの新しいインサイドセールス拠点を設立します。
（2022年1月5日 組織編成変更により加筆）
こんにちは、スマートキャンプCOOの阿部です。
インサイドセールス代行サービス「BALES（ベイルズ）」では北海道に拠点を構えてインサイドセールスの運用を行っていますが、この度第2拠点として福岡支社を設立することになりました。北海道に加えて今度は福岡から全国にインサイドセールスを行っていきます。今日は福岡支社設立の思いなどをnoteにまとめます！
改めて、「BALES（ベイルズ）」とは
BALESとは、インサイドセールスの立ち上げ・運用を代行の形式でご支援しているサービスです。私や営業メンバーは東京にいますが、運営は北海道支社とリモートのメンバーが中心になって行っています。
BALESは私がスマートキャンプに2017年3月に入社してから3ヶ月後、2017年6月に立ち上げました（入社から3ヶ月後、今思えば早いですね…！）。SaaS企業のマーケティングを支援するSaaS比較サイト「BOXIL（ボクシル）」の次のサービスとして、SaaS企業の営業・マーケティングをさらに一歩踏み込んでサポートしたいという背景でスタートしました。
当時インサイドセールスはキーワードとしてもまだまだ聞かれない状況でしたが、ここ2～3年、特に新型コロナを背景として多くの企業がテレワークに移行したここ1年で関心が大きく高まり、お陰さまで多くの企業様にお声がけいただけるようになりました。
なぜ、福岡支社を設立するのか
BALES事業では2019年2月に初めて地域拠点として北海道支社を設立しました。福岡支社に限らず、各地に支社を設立する目的としては大きく3つあります。
１．BALES事業の拡大
これは当たり前ですがBALES事業の拡大が主な目的です。BALES事業をスピーディに拡大していくためには地域拠点が鍵だと考えています。
BALESはアウトソーシングのサービスですので、システムやWebサイトではなくBALESのメンバーとして日々頑張ってくれている「人」たちが支えてくれています。「人」が資産のサービスだからこそ、BALES事業を大きくするためには志を共にしてくれる仲間が多く必要です。
インサイドセールスは場所を問わずどこでも仕事ができる職種です。リモートはもちろんのこと北海道や福岡などの拠点でも東京と変わらない活躍ができます。BALESメンバーとして働ける環境（各地の拠点）を私たちがより早く、より多く準備できれば、それだけ早く、多くの仲間に出会えます。
今はテレワークが当たり前になり、それこそリモートでの運営でも良いのでは？と考える方もいるかと思いますが、オフラインで直接一緒に仕事をした方がコミュニケーションも円滑になり、成長も早いと考えています。スマートキャンプでは早くから週一リモートワークの制度なども導入していてリモートの良さももちろん理解していますので、地域拠点を持つことでオンライン（リモート）とオフラインの良いとこ取りをしていきたいと思っています。
２．全国各地における成長環境の提供
これは北海道拠点の運営を通じて強く思うようになったものです。
スタートアップ企業は東京に集中しており、東京以外の地域ではスタートアップ企業で成長したいというニーズに応えられる環境が少ないのが実情です。北海道拠点を開設したばかりの時インターンとして入社してくれた大学生に「みんな飲食店などでアルバイトをしていて、インターンをしている人はほとんどいない」と聞き、東京との大きな違いに衝撃を受けました。
それ以来、北海道ではまだまだ珍しい存在であるスタートアップ企業として、インターン、新卒、中途、様々な角度から圧倒的に成長できる環境を提供したいという思いで支社の運営をしてきました。特にインサイドセールスの仕事は上述の通り場所を問わずどこでも活躍できる職種ですので、全国各地でインサイドセールスというこれからの時代の新しい仕事を普及していくことにすごく意義を感じています。
結果として少しずつですが成長環境を提供できている実感もあります。そして北海道だけでなく他の地域でも同じように微力ながら貢献していきたい。このような思いで地域拠点の立ち上げを進めています。
▼「北海道に雇用を創出する」。北海道支社長が語る採用への思い
３．チャレンジの機会の提供
各拠点で新たに出会う人たちだけでなく、BALESで日々頑張ってくれているメンバーのみんなにもさらにチャレンジできる機会やポジションを提供したいというのも大きな目的です。
支社の立ち上げはまさに0→1で、企画力、実行力、マネジメント力などのビジネススキルが総合的に高いレベルで求められる仕事です。立ち上げ初期から関わることでこれらのスキルが飛躍的に高まりますし、支社が数十人、数百人の規模へと成長していく時に、その成長に合わせて自分自身成長できていれば支社責任者や部門責任者といった立場へと昇格していくことになります。
このような0→1やマネジメントにチャレンジできる環境は常に新しい取り組みをし続けなければ提供し続けられないとずっと考えていて、支社の立ち上げを通じてどんどん機会やポジションを提供していきたいと思っています。私がスマートキャンプでBALES、BALES CLOUD、BOXIL EXPOなど、新規事業立ち上げにこだわってきたのもこの考えに基づいています。
写真：福岡支社の内装工事の打ち合わせ。まさに0→1です。
なぜ、福岡なのか
第一拠点として北海道を選んだ理由もそうなのですが、「ご飯が美味しいから」です（笑）
これはいつも冗談っぽくお話するのですが実は本気で、地域拠点立ち上げを始める時に常に意識しているのがスマートキャンプのカルチャーが各支社でもしっかりと根付くことです。そのためにはすでにカルチャーを体現している社員が立ち上げに行ったり定期的に出張に行って交流することが大切ですので、みんなが行きたいと思う地域を選んでいます（個人的には全国に行きたいと思っているのでいつか47都道府県すべてに拠点を置きたいと考えています（笑））
また、北海道も福岡もコールセンターが多く、積極的に誘致しているというのも理由の一つです。すでにコールセンターが多い地域では他のコールセンター企業とのつながりができて情報交換もできますし、拠点運営のノウハウやコールセンターで勤めた経験のあるメンバーの採用もできます。「人」が資産のサービスだからこそ、その地域にいる「人」を意識したエリア選定が重要です。特に福岡市は人口が増え続けており、この点も大きな魅力でした。
そして、親会社のマネーフォワードも福岡に拠点を構えているというのも重要なポイントです。
▼エンジニアxビジネスの想いを盛り込んだ、マネフォ福岡の新オフィス。
実は北海道でも、数少ないスタートアップ企業の支社としてスマートキャンプがM&Aでグループジョインする前からマネーフォワードが拠点を構えており、特にグループジョイン後密に連携しています。
先日（3/23）スマートキャンプ、マネーフォワードの北海道支社で日本女子サッカークラブ「ノルディーア北海道」とV.LEAGUE所属チーム 「サフィルヴァ北海道」に所属する選手5名を採用し、アスリートの活動を支援する取り組みを発表させていただきましたが、こちらもマネーフォワード北海道との連携により実現しています。
▼マネーフォワードとスマートキャンプ、地域拠点で採用を通しアスリートの活動を支援
今後、マネーフォワードの各拠点と連携してこのような取り組みをもっと広げていきたいと思っています。
福岡支社の概要と立ち上げメンバーの募集
福岡支社は4月以降工事を行い、6月上旬にオープンする予定です。場所は博多駅から祇園駅をつなぐ大博通り沿いです。福岡空港から博多駅、祇園駅は10分ほどでとても交通の便が良いので、このアクセスの良さも福岡の魅力だと感じています。福岡企業の皆さま、また福岡以外の企業の皆さまもぜひ遊びに来てください。
そして、福岡支社の立ち上げに一緒にチャレンジしてくれるメンバーを募集しています。インサイドセールスのマネージャー、メンバーともに積極募集していますので、少しでも興味がある方はぜひご連絡ください。今転職を考えていなくても、まずはカジュアルにお話させていただければと思っています！
最後に
福岡支社は、現在北海道支社長（2021年12月から、BALES COMPANY BPO事業本部 カンパニー執行役員）の上田、インサイドセールスマネージャーの加藤（2021年12月から、BALES COMPANY BPO事業本部 福岡IS部部長兼ISC部部長） が中心になって立ち上げていく予定です。
そこで、最後に2人からの意気込み・メッセージです。一緒に働きたいと思っていただけたら嬉しいです！
■ ISM本部本部長 兼 北海道支社長 上田恭兵
（2021年12月から、BALES COMPANY BPO事業本部 カンパニー執行役員）
はじめに、ここまでスマートキャンプ福岡支社の案内をご覧いただきありがとうございます。
福岡支社の立ち上げは本当に良い経験になると思います。
私自身、0名から100名を超える組織づくりを経験してきましたが、人数が少ない規模、大きい規模、それぞれで訪れる困難・課題があります。
そんな過程を当事者として作りあげるフェーズ。
楽しいことや希望を持ちながら、現実的に周りと高い目線を設定。
そしてメンバーと意識を合わせながら、いかに最速で形にしていくかが重要になります。
福岡支社は、1年半で0名から満席の支社づくりを目指しています。
素敵なメンバーを集めてやりがいのある支社を一緒に作りましょう。
過去に大きな失敗を経験した方、これから挑戦をテーマにしている方。
スマートキャンプ福岡支社を北海道支社（自慢のメンバー達）に負けないくらい、いい支社を作りましょう！
■ ISM本部インサイドセールスマネージャー 加藤昌
（2021年12月から、BALES COMPANY BPO事業本部 福岡IS部部長兼ISC部部長）
「誰もが挑戦し続ける場所」私たちは福岡支社をそんな場所にしていきます！
圧倒的なスピードで挑戦し続け、インサイドセールスというキャリアを入口に様々なことへ挑戦し続けていく環境を作ります。
リスクをとって挑戦する勇気を持ち、情熱を持って目の前の事に取り組める素敵な仲間を募集しています！