本当のユーザーとしてプロダクトを使ってみて気づいたこと

開発において必要不可欠な「ユーザー視点」。ユーザーの声を聞いたり、テストをすることで一定持てていると思っていました。ただ今回、本当のユーザーとなり、自社のプロダクトを使ってみることで気づきがありました。それについてまとめます。 はじめて「運用者」の立場になり、使ってみることに 私はリンクアンドモチベーションで「モチベーションクラウド（以下、MC）」のデザイナーをしています。MCは、企業の組織変革を支援するBtoBtoE向け（企業に所属する従業員向け）SaaSプロダクトであ