書く言葉の限界

書く言葉って、自分が思っていることの100％を伝える事が難しくないですか？

それに対して話す言葉は、ヘタでも自分の気持ちはある程度伝える事できる

でも、それが本当に伝わっているかどうかわからない

むしろ、書く言葉の方が、より伝えたいことが整理されて伝える事ができるかもしれない


これって、鼬ごっこですよね


書く言葉って、人それぞれで、何をどのように伝えたり、表現したいかによって変わってきます

書く言葉のリスク

現在、私の会社では、ビジネスチャットツールを使って、頻繁に社内コミュニケーションを取っている

お客さまとも、ビジネスチャットツールは必須になってきた

メールだとどうしてもかしこまってしまうが、チャットツールだと、話す言葉に近い形で、自分の気持ちを表現出来るがとても活用しやすいからだ

でも書く言葉って、どうやって表現するのが一番いいのだろう？

正解があるわけではない

ただ、書く言葉と話す言葉では、書く言葉の方が、その文字が意味を表しているので、理解はしやすく受け止め方も変わるだろう

例えば・・・

今日、クモが出てきたね

｢雲｣と｢蜘蛛｣

話し言葉だと違う受け止め方をする場合があるが、書き言葉であれば、文字で意味を理解できる

書き言葉の一番のポイントは、文字で意味を理解できることではあるが・・・

それでも冷たい感じになるのはなぜ？

先日も、LINEグループの話の中で、複数人のメッセージのやりとりで、誤解を生じるような場面があり、その本人から私に電話がかかってきた

ある人が発信したメッセージが、私はそんなに気にならない言葉を、電話をかけてきた方には、どうしても納得できなかった言葉らしく、書く言葉では説明出来なかったので、私に直接電話をして、話してくれたことで私も理解できた

書く言葉

ここには、それまでの背景、経験、積み重ね、関係性、あらゆるものが｢かけ算｣されて、表現されるものだと再認識したのである

ただ、書く言葉で救われる人もたくさんいるし、話す言葉が苦手な方、困難な方にとっては、書く言葉は、とても大切で魔法も言葉になるのだと思う

だからこそ、｢書く言葉｣を軽く思わず、｢話す言葉｣同様に、慎重に考えて使う言葉だろう

気軽に書いた言葉が、自分が想定していない方向に一人歩きする場合もあるのだから。

書く言葉

まだまだ、奥が深いですね