【メディアの方向け！】EC の業務効率化ツール「TēPs（テープス）」のご紹介

みなさんこんにちは！シッピーノ 広報担当です。

シッピーノ株式会社は、神奈川県茅ヶ崎市にある IT 企業です。主な事業内容は、EC 出荷の自動化ツール「シッピーノ」や、EC の業務効率化ツール「TēPs 」の開発・運営です。

自然豊かな海沿いの湘南エリアにオフィスがあり、ベランダから海を眺めながら仕事ができる環境が整っています。湘南の海風は、とても心地が良く、空気が澄んでいる日にはオフィスから富士山が見えることもあります！

そんなシッピーノは 2021 年 10 月に「TēPs（テープス） 」という新サービスをリリースしました。https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000026.000018627.html

リリースから数カ月ですが、あらゆるメディアで TēPs をご紹介いただき、それをきっかけに TēPs を知ってくださるお客様もいて、広報としてとても嬉しく感じています。

今回は、今まで問い合わせをくださったメディアさんや、これから問い合わせくださるメディアさんにも（笑）改めて TēPs について理解を深めていただくために、TēPs でどのようなことが実現できるのかを説明したいと思います！

せっかくの機会なので、実際に TēPs でお客様窓口を担当している、寒河江さんから具体的に回答してもらおうと思います。

寒河江さん、よろしくお願いします！

こんにちは、インサイドセールスを担当している寒河江（さがえ）です。
普段は TēPs お問い合わせ担当として、ご質問やご不明点などに直接お答えさせていただいております！趣味は学生時代から続けている器械体操です！

改めまして、 TēPs は、2020 年 10 月に正式提供を開始した EC に特化したノーコードツールです。

EC 担当者が、プログラミングの知識や経験がなくても、ノーコードでさまざまなサービスや機能を自由に組み合わせ、自社独自の業務を自動化するツールをつくることができます。

今回は、TēPs に興味を持っていただくメディアの方に向けて TēPs って何ができるサービスなのかを改めてお伝えさせていただきます。

■Question■
TēPs って何かできるサービスなの？

■Answer■
TēPs は EC 運営を自動化・効率化することで、EC 事業者さんが自分自身の手で日々の業務負担を軽減したり、新しい取り組みにチャレンジすることを支援するサービスです。

TēPs は、API（外部アプリとコミュニケーションや連携をするためのもの） を介してさまざまなシステムやサービスと接続することができます。

そして、自分が実現したいことに合わせて、システムやサービスのそれぞれが持つ無数の機能やデータをパズルのように組み合わせて自在に利用することができます。

この組み合わせの柔軟性によって、既存のサービスだけではカバーできない領域を埋めるツールの作成が可能です。

ちなみに・・・
お客様から TēPs についてお問い合わせいただいた際は、その企業様の業務オペレーションや課題をうかがってからサービスをご案内させていただいております。

というのも、EC 事業者さんの業務オペレーションは多岐にわたるため、個別の事情に合わせてカスタマイズする必要があります。TēPs では柔軟な条件設定が可能なため、事業者さんの現状をうかがったうえで、どのように課題を解決できるのかをご提案させていただいております。

今回はメディアの方向けに、実際に TēPs でどのようなことができるのかの一例を、ご紹介します！

組み合わせでできることの例：
● Google スプレッドシート上の商品の販売価格情報をもとに、モールやカートなど EC サイトでの商品販売価格を更新する

● 購入された商品の組み合わせによって、最安の発送方法を自動で設定する

● 受注に住所の不備があった場合、購入者に自動で修正依頼メールを送信し、回答があれば受注管理システムに自動で反映する

● Amazon が提供する在庫保管・配送代行サービス「フルフィルメント by Amazon（FBA）」 の在庫数や Amazon での売上を Google スプレッドシートで一括管理する

● Amazon におけるカスタマーレビューが入ったら社内にチャットで通知する

● Google スプレッドシートの内容にしたがって、楽天 RMS の商品情報を更新する

このように、実現したい事柄に合わせて、それぞれが持つ無数の機能やデータをパズルのように組み合わせていくことで、今まで手作業で行っていた業務を自動化することができます。

プログラミングの知識や経験がなくても、ノーコードでさまざまなサービスや機能を自由に組み合わせることができますが、それでもお客様の中にはご不安に思われる方もいらっしゃいますので、需要が多い業務フローについては、あらかじめテンプレートを用意しています。

ご自身で出来るのかご不安に思われる方には、まずはそのテンプレートでお客様自身のネットショップに合わせてアレンジすることをオススメしています！

TēPs は企業様が扱う商品や個数によってさまざまな使い方が可能です。

パターン数は無限大！
私たちもお客様から新しい発見や使い方を教えていただくこともあります。

TēPs 自体が、日々新しい機能追加をして進化しているサービスなので、お客様からいただいた声をもとに、機能を追加することなどもあります！

▼TēPs はこちら
https://teps.io/

メディアの方はもちろん、この note をみてくださった EC 事業に関わる方々も、お気軽にお問い合わせくださいね！

寒河江さん、ありがとうございました！

シッピーノでは「『働く』を彩り、人生を豊かにする」というビジョンを掲げ、EC 業界に関わるサービスを展開しています。

TēPs を通じて EC 業界に関わるみなさまの「働く」時間を彩ることができるよう、今後もサービスを進化させていきます。

▼ご質問やご取材の依頼は下記お問い合わせフォームより広報担当までお気軽にご連絡ください！https://shippinno.co.jp/contact/