参加者の半数が申し込んだ！お客様の離脱率を防ぐ、LINEとECのイイとこどり。

こんばんは。花と緑に関するプロデュース事業に取り組む、株式会社JOUROのライター、岩田紫苑です。息子に沈丁花をかがせたら、「くしゃ～い」と言われて、軽くショックをうけた今日この頃…笑

さて今回は、JOUROのパートナー事業の１つ、【Atouch(アタッチ】というサービスについて、ご紹介します。

先月、花と緑の業界に携わる人のコミュニティ「虹ノアトリエ」内で実施したAtouchの勉強会が、とても好評でした。
参加者は、おもにお花屋さんや個人で活動されている方々。

・LINEに登録してもらった後、うまく活用できてなかった
・確かにわかりやすくて、お客様のストレスもなくなりそう
・不要なLINEコンサルを見直します！
・価格的にもありがたい！これなら導入できる。

など、皆さまから良い反応をいただき、参加者の半数がAtouchの申込をしました。もし物販をしていたら、私も絶対申し込んでいたなと思うサービス…！

日頃の連絡手段として、もっぱらLINEを使っていますが、皆さんはいかがでしょうか？おそらく、LINEを使っているよ！という方々が多いと思います。
日本の人口の７割、9,500万人以上がLINEを使っていますし、企業や店舗もこぞって「お友達登録」を促していますよね。

しかし、そこから実際に商品をカートに入れ、決済画面にたどりつき、購入をするお客さんは、なんと２割程度！ごくわずかです。

というのも、LINEのトーク画面▶外部のECサイト▶アドレスとパスワードを設定▶入力▶ログイン▶商品購入ページ▶決済
という、手間が何度もかかります。

この過程での離脱率が、67.5％～85％に上るそうです。(Atouch資料による)

そこで、その離脱率を回避する手段として、LINEのトーク画面内で商品の選択から購入/決済までできるAtouchが、おすすめなのです。

気になった方は、ぜひJOURO主催の勉強会にご参加ください！
３月の日程は、こちらをチェック！