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ご来店について
ご来店時は事前にお電話やメールにてご連絡いただければと思います。
最初の投稿でも書きましたが、弊社は(零細企業のため)大手さんのように路面店にあるわけではございません。
建物の4階にあります。
4階の一室にひっそりと事務所を出しております。
お客様もお取引き業者さんも飛び込みでは来ないため、普段はハーパンスウェット、サンダル(もしくは裸足)で仕事をしています。
つまり部屋着ってことです。
寝癖もそのままです。
寝癖直しウォーター必須です。
お客様とアポがある場合は(人として)きちんと身だしなみを整えて、着替えてお会いします。
当日いきなりのご来店も大歓迎ですが、できれば10分ほど前に一度お電話いただければこちらも身だしなみを整えてお出迎えさせていただきます。
(社会人として終わってます)
このようになったのはちゃんと理由があります。
私はスーツが好きで、今までスーツやシャツは全てオーダーメイドでかっちりと着こなしていました。
2人で会社を立ち上げましたが、立ち上げた際も私も社長も2人ともスーツ、シャツをオーダーしました。
気合い入ってました!
なのになんで今は部屋着で仕事して、楽なポロシャツやパンツで応対するのか。
それは太ったからです。
二人とも激太りしたからです。
オーダーしたスーツやシャツを着ないのは、太ったからです。
着たくても着れないからです。
当社のお客様応対スペースについて
前置きはこのくらいにしておきまして本日の本題に入ります。
当社の事務所は前述のとおり建物の4階にあります。
ただお客様の応対スペースは1階にございます。
「個室」です。
ここが弊社の良いところです!
(お金持ちの)大手不動産屋さんは路面店で外からも見え、広くて綺麗に見えます。
私の以前勤めていた会社もそうでしたが、お店で一度に4組ほどお客様を応対できます。
ただこれが結構抵抗のあるお客様も多いです。
中には話を他に聞かれたくないお客様もいらっしゃいます。
例えばお引越しの理由が離婚、病気や怪我をして福祉のサービスを受ける、過去に滞納歴があり色々と相談したいetc、お引越し理由は人それぞれです。
なるべく人に聞かれたくないセンシティブな問題もあります。
(ちなみに離婚する女性はお部屋を決めるのがめちゃくちゃ早いです。もうちょっと検討したほうがいいんじゃないかっていうくらい決めるのが早いです。とりあえず家を出たいのが離婚する女性です)
大きな不動産屋さんに行くと色々な人に聞かれてしまうこともありますが、弊社は個室なのでその辺のご心配は不要です。
私ども賃貸仲介業者の仕事は、いかにお客様にご入居していただけるかです。
審査を通すためにお客様の個人情報を結構聞きます。
それを聞いた上で(いかにうまく誤魔化して時には嘘をついて)審査を通す方法を考えます。
なのでお客様もなんでも私どもにおっしゃってください!
そのほうが私どもも審査を通すために色々と手を考えることができます。
たまにいらっしゃるのが、入居審査で全保連という保証会社で審査が否決されたとお伝えした時、「実は以前滞納したことがあって。。」と言われることがございます。
そういうこともこちらも二度手間なので初めからなんでもご相談いただければと思います。
そのために個室のある事務所を選びました!
賃貸仲介業者はお客様の味方です!
私どもみたいなおっさん営業マンは審査を通すための誤魔化し方を知っています!
ただの歳食っている営業マンではありません。
二度手間にならないため(もちろんお客様がです)に是非なんでもご相談ください!!
是非(10分前にお電話いただき)ご来店をお待ちしております!