もはや慢性集客不安症｜鍼灸院受付担当のつぶやき

こんにちは！

都内で夫婦で鍼灸院を経営している〈なる〉です。主に受付や事務作業を担当しています。

今日はちょっと考えることがあったので、せっかくだしと思いnoteに記録します。

【集客】についてです。

毎日毎日、現状の売上と目標額との差をどう埋めるかを試行錯誤しています。

「どうしたら売上は上がる？」
「どうしたら目標達成できる？」

と日々考えているわけですが、やはり解決策は「もっと集客して、患者さんを増やして、売上を上げよう」と思うわけです。

「集客しなきゃ」
「集客ってどうやるんだろう」
「集客って難しいなぁ」
「みんなどんな集客してるんだろう」

もう集客ノイローゼ、集客不安症です(笑)

でも、売上を上げる術は【集客】しかないでしょうか？

いつか読んだ本に、このようなことが書いてありました。

”なぜ集客するのか？空き時間があるからではないか？空き時間が怖いのではないか？”

と・・・。

「う！確かに！」と思ったのを思い出しました。

施術と施術の間にぽっかり空き時間があると、つい「集客して埋めなきゃ！」と思ってしまう…。

でも、患者さんを増やして売上アップ！と思っても、リピートされなかったら後々の売上アップには繋がらなかったり…。

しかし、この本の筆者の方はこう言っていました。

”売上を上げる方法は集客だけじゃない。単価を上げるのも１つの手段”

例えば、
一日５人×単価5,000円で、一日の売上が25,000円
一日２人×単価12,500円で、一日の売上が25,000円

これなら単価12,500円の方が体力的にも楽だし、施術人数が増えれば増えるほどどんどん売上も上がりますよね。

単純なことなのに忘れちゃう。

でも実際は、「単価を上げるなんて難しいこと今更できない！」というのも現実。

比較的、うちの鍼灸院は単価高めの設定なので、これ以上上げるのはなかなか難しいという現実があります。

（考えればやり方はいろいろあるかもしれませんが…）

結局、【集客して母数を増やすしかない】という結論に戻ってきます(笑)

今日も明日も明後日も、しばらくは集客不安症に罹患することになりそうです。