バーのオーナーの悩み・・・
最近、悩みがありまして、それはロシナンテの常連さんが他店で定期的にイベントを主催されているって事なのです。
それ自体は何の問題もないのですが、そのイベントの集客に当たり、多数の当店のお客さんに声をかけて、実際に参加している、のが悩みでして、どう対処すればいいのか困っているのです。
私はこのお店を10年やって、頑張って新規のお客さんを集め、信用を築き、その結果として凄くお客さん同士が仲のいいお店ができたのです。
ですから、他店のイベントであっても
ロシナンテの常連さんが誘えば
来るのは納得します。
でも、それは、アムウェイみたいものだと私は感じています。
お店の経営者である私からの見方ですと、その常連さんは
ロシナンテでお客さんと仲良くなり、そのお客さんを利用して他店でお金を稼いでいる人
に見えてしまうのです。そして、当人にはそんな意識は微塵もなく、単純に自分がイベントを主催するので友達に声をかけている、というだけ、なのでしょう。
私から見た
生業として
頑張って宣伝をして集め、努力した結果として継続して来てもらうようになったお客さん
と
彼から見た
余暇で
偶然、同じ時間にお店に居合わせて、連絡先を交換し友達になったと思っている人
に認識の齟齬があるでしょうし、それが共通認識にならないことは分かります。
当人からすれば何事もないようなことでも、私にとっては私のお店でスカウト行為をされるのが嫌という個人的な感情もありますし、私の経営努力が足りないという面もあるでしょう。
でもかと言って、ほかのお店でやって収益化しているイベントに当店の常連さんを平気で誘うのを見ているのも嫌なのです。
お客さんからの言い分ですと
お金を払って飲みに来ているのだから、連絡先の交換も自由だし、交換した人を誘うのも自由だろう
というのもあるでしょう。
でもお店には、店内での見るからに明らかな勧誘(アムウェイ?)の活動を禁止することが出来る権利があると思われるのです。
ですから、私が思う現時点においての最良の解決法は
その方にロシナンテでもイベントを開催してもらう
ということになるのですけど、この私の考え方は間違っているのかな?
私にも全く分かりませんので、みなさんはこういった事例がもし身近で起こりましたら、どう対処するのか伺いたいのです!
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか?