「リーダーとは希望を配る人」という話
ナポレオンの言葉のようですが、出典の真贋は別にして、大好きな言葉です。
赤字を撲滅し成長につなげるプロセスは苦痛が先行するので、その間従業員はこう思っています。
「この苦しみの先には、何があるのか？」
苦しみの先には、素晴らしい将来が待っていなくてはなりません。そうでないと、やってられません。気力が続きません。
「より高い営業利益率が待っている！」「競合に勝てる！」「（怖い）誰々さんに褒められる！」は希望ではありません。それは単なる予算目標であり、事業計画であり、社内政治です。
「ボーナスが増える！」「昇進する！」も、上記よりはいくぶんマシですが、一定の人・一定の期間しか効果がありません。希望ではなく、インセンティブ（動機付け）だからです。
「希望」は明るく楽しいものです。具体的で、聞いた人がわくわくするものです。辛い時にそれを考えると、疲れをしばし忘れ得るものです。
苦しみの先にある希望をみんなに示し、苦しみを共に乗り越えられる人がリーダー。
苦しみの工程表を示すだけの人は、管理者ですね。