すぐにできる!話し上手になる意外な方法
部下が自分の話しを全く聞いてくれない。
この前も同じ事を言って注意したのに、何度言っても伝わらない。
どうしたら、自分の話しを聞いてくれるだろうか?
そんなことってありませんか?
でもあることをするだけで、
簡単に自分の話しを聴いてくれるようになる方法があるんです!!
その方法は、
「うなづく!」
ただこれだけ!!
ですが、ただ「頷く」と言っても、1つ気を付けてほしいことがあります。
それは、「オーバーに頷く!」という事!
「うんうん!!」(^^♪
「へぇー!!」(´◉◞౪◟◉)
「なるほど!!」!(^^)!
「それでそれで!?」(・。・)
といった感じで、相手の話をしっかり聞いてあげる事です!
「は?そんなことで、自分の話が伝わるようになるわけないじゃん!」
と思いますよね。そうですよね。
でも、相手の話をしっかり聴くことが、自分の話しを聴いてくれることに繋がるんです!
例えば、
上司と部下の間でこんなやりとりがあったとします。
話しを聴いてくれない上司の場合
上司「明後日までの資料作成の件だけど、資料もう出来てる?」
部下「まだ出来てないです。(やべー、急にお客様の対応が入ってできてなったわー)ただ事情がありまして、、、」
上司「言い訳なんてどうでもいいんだよ!さっさとやれよ!ガミガミガミガミ・・・」
部下「すみません。(こっちだって事情があるのに全然わかってくれない。あーうぜー。やる気失せるわー。こいつとは話したくない)」
上司が話しを聴いてくれないと、部下は話が入ってこない。
それに自分の主張ばかりしてくる上司と話すのが嫌になる。
話しを聴かなくなる。
話しを聴いてくれない上司の場合、こうなってしまう訳です。
話しを聴いてくれる上司の場合
上司「明後日までの資料作成の件だけど、資料もう出来てる?」
部下「まだ出来てないです。(やべー、急にお客様の対応が入ってできてなったわー)ただ事情がありまして、、、」
上司「どうした?なにかあったか?」
部下「それが、、、お客様の対応に追われていて、出来てなかったです。すみません。」
上司「そうか対応してくれていたのか、ありがとう。急がせてしまって悪いが明日までには頼むよ!」
部下「わかりました。すぐにやります。(神かよ上司さん!怒られるかと思ったけど、なんて優しい。上司さん!ついていきます!)」
話しを聴いてくる上司は、信頼もされる。
部下も気持ちが分かってもらえて安心できるんです。
そして上司も気持ちよく目的が達成できる!!
だから、相手の話しを聴くことが、自分の話しを聴いてくれることに繋がるんです。
振り子の法則
話す事と聴く事は、振り子の関係と一緒です。
自分の話しを聴いてほしいなら、相手の話をちゃんと聴くこと。
ちゃんと聴けば聴くほど、自分の話もちゃんと伝わります。
聴く振れ幅か小さいと、話を聴いてもらえません。
相手の話を聞いてないのに、自分の話をちゃんと聴いてくれるなんて、ありえません。
振り子の振れ幅と一緒です!
相手に「聴いてるよー」と伝える事
話を「聴いてるよー」ということを伝える事
そう!それが頷き!
相づちとかリアクションともいえますよね。
話し上手になりたかったら、まずは相手の話しを聴くこと
「聴いてるよー」と伝える事です。
少しオーバーなくらいが、相手に伝わる聴き方です。
ただ「頷く」だけ!簡単ですよね!
これであなたも話し上手!!
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