マガジンのカバー画像

カスタマーサクセスメンバー紹介

8
株式会社シフトメーションで活躍するカスタマーサクセスメンバーの紹介noteをまとめました✍️ 業務に対する考え方や、なぜシフトメーションを選んだのかメンバーのことが綴られています!…
運営しているクリエイター

2024年9月の記事一覧

【OJTペア対談】学んだのは、可能性を考え視野を広げる考え方

株式会社シフトメーションでは、OJT制度を導入し、業務の基礎から自立まで新入社員の皆さんを先輩社員がマンツーマンでサポートしています。 カスタマーサクセスチームの秋本泰作さんは、マネージャーとして、2023年夏に異業種から入社した小海智恵子さんのOJTを担当。 そんなOJTペアに当時の様子を振り返り、何を学び、どんな関係性を築き上げていったのかを伺いました。 何かあれば、すぐに相談できる体制がうれしい! ━━まずは、小海さんが入社された当時のお互いの印象を教えてください。