わたしのゲストハウスのつくり方「スタッフを採用する。採用シート。フリアコ。採用基準。」
今回は、ゲストハウスのスタッフの採用についてのお話です。
スタッフを雇うにあたって考えたことや、採用基準などについてお伝えします。
また、スタッフの募集に利用できるサイトをいくつかご紹介しています。
ゲストハウススタッフの募集サイト
ここでは、無料で使えるもののみ掲載しています。
やどびと
ゲストハウスやホステルの求人の中では、一番よく利用されているサイトではないでしょうか。
無料で利用ができ、応募もたくさんきます。
ひげむぅ
「ひげむぅ」さんは、ゲストハウス紹介メディアです。
ゲストハウスの情報を掲載してもらえるだけでなく、求人の情報も載せることができます！
Indeed
「Indeed」さんには、ゲストハウスの他にも数多くの求人情報が掲載されています。
こちらは、さまざまな仕事を探されている方から応募してもらえます。
オープニングスタッフを募集した時には何十人も応募をいただき、面接で死にそうでした。
Wantedly
Wantedlyの特徴は、30日間の無料トライアルがある点です。
別の法人で利用しましたが、無料で利用できる求人サイトよりも、「ここぞ」という時に有料で利用する方がよいかもしれないと思いました。
ビジネスSNS Wantedly - キャリア形成・人脈構築や転職・副業探しに使える
ヤドグラシ
住み込みの求人を専門に掲載しているサイトです。
プロヘルパー
こちらは既存の求人サイトではなく、今後自分でサービス(と言っても事業にはならないですが)を作ってしまおうと思っているアイディアです。
制度の内容としては、1ヶ月ぐらいの短い期間で、いろいろなゲストハウスに住み込みをして旅ができるというものを考えています。
「ある程度の長期滞在ができるところがなかなかない」という課題や、「現地の人とつながりたい」という課題を解決し、「さまざまな地方に暮らすように旅したい」というニーズに答えられるサービスです。
一方で、地方では人が少なくて求人が難しい・季節によって短期間だけ人にきてほしい、といったゲストハウスのニーズにも応えることができると思っています。
さまざまなスタッフの働き方
求人サイトを利用してスタッフを募集し、アルバイトやパートとして雇用契約を結ぶ以外にも、ゲストハウスではさまざまな働き方が見られます。
フリアコ
フリアコとは「フリーアコモデーション」の略で、「free(無料)」と「accommodation(宿泊施設)」を組み合わせた言葉です。
利用者がゲストハウスの仕事をする代わりに、無料で寝泊まりができるサービスを指します。
日本ではまだあまり馴染みがありませんが、海外ではバックパッカーを中心に利用されています。
利用者にとって生活費が抑えられるだけでなく、ゲストハウス側にも人件費を削減できるといったメリットが存在しています。
ボランティア・インターン募集
NPOの方以外はあまり馴染みがないかもしれませんが、ボランティアを募集するサイトもたくさんあります。
長期休暇中の学生さんなどに短期間楽しんでもらえるような仕事なら、こういう形もありかもしれません。
アクティボ
ボランティアプラットフォーム
インターンシップガイド
インターンシップの掲載・採用無料！〜大学生の母集団形成を簡単に
住み込みはゲストハウスの顔になる
「住み込みはゲストハウスの顔になる」
自分が学生の頃にゲストハウスで住み込みに働いていたとき、オーナーに言われた言葉です。
当時の私は、仕事とプライベートの境目がほとんどなくなるほど、ゲストハウスでの住み込み生活を楽しんでいました。
カフェのアルバイトに入るのは、週2回程度だったように記憶しています。
それ以外の日でも、家でもあるゲストハウスに帰り、夜な夜なゲストと遊びに出ていたのを覚えています。
また、バーも閉店時間はあるものの、自分の責任で延長することができたので、よく夜中まで開けていたのを覚えています。
一回、お店を開けたまま寝落ちして、朝来たスタッフに起こされたことがありました。
その節は、申し訳なかったなと思っています。
(でも、優しいオーナーから怒られた記憶はありません。自分がオーナーとなった今も、同じことがあっても怒ることはしないでしょう）
スタッフとして求める人物像
Little Japanのコンセプトは「Come as a guest, go as a friend(帰る時には友達で)」です。
スタッフを採用するにあたって、フレンドリーな人や、世界各地・日本各地から集まる旅人たちとの時間を心から楽しめる人を求めていました。
具体的には以下のような採用基準を設けていました。
ゲストハウスの仕事を心から楽しめる人
ありがとうを伝えられる人
自分の「したい」を形にしていくことが好きな人
誰かを喜ばせることが好きな人
何事も自分ゴト化して考えることが好きな人
挑戦することが好きな人
まとめ
今回ご紹介した求人したサイトは、どれも自分なりに調べて利用した上で、実際に効果があったもののみを掲載しています。
ゲストハウススタッフの中でも、住み込みで働いてもらう人は「ゲストハウスの顔」になる大事な存在です。
しっかり自分なりの採用基準を設定した上で採用を行っていました。
次回は、ゲストハウスの市場についてお伝えしていきます。
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