MUP-Week10

論理的思考の続き。。
何事もデータをもとにサービス設計をしてかないとダメ！！

それぞれの分析を行いながら市場にサービスを
リリースする。
分析方法は以下。

３Ｃ分析-customer顧客,company自社, competitor競合

まずは自分たちを分析すること
自分たちの強みは何なのか？
自社のことを知るためにつながるのが次のＳＷＯＴ分析

ＳＷＯＴ分析-strength,weakness,opportunity,Threat
自社の強み、弱み、発展の機会、おびやかされるもの

ex)竹花氏のハイボールから揚げ屋さん。
strengthー路面店で目立つ、原価が安い、国産だけ
weaknessーチェーンではないので、ブランド力弱い
　　　　　週末人こない、従業員少ない
opportunityーyoutuberなどのおもしろいイベントを企画
　　　　　　ハイボール愛好会を作る、キッチンを貸す
threatー大型連休、外食する人が減っている

このように自社を分析することが大事。

そして３Ｃに戻ると。。
顧客分析ーサラリーマンが多い、男性が多い、４０代くらい。
自社分析ーＳＷＯＴにのっとってて
　　　　strengthースタバより安い、アルコールも提供できる、
　　　　　　　　　フードメニューもだせる
　　　　weaknessー仕入れ高い
               opportunity－宅配もできる
               threatースタバでやられたら勝てない
競合分析ースタバは何回転？

その後４Ｐ分析をする

４Ｐ分析ーproduct製品, price価格,placeどこで,promotionどのように

カフェの場合
product-おしゃれなものよりもボリューム重視
　　　　女性とりこみのためにタピオカ？

price-ランチは８００円？　夜は高くてもいい？
place-デリバリーも必要かな？会社と提供してもいい？
promotion-来たお客さんをリスト化する。
　　　　　ＬＩＮＥで友達登録でドリンク無料などのサービス

フレームワークをしっかり活用する。
細かく改善することで、勝てる！！
ＴＴＰ戦略ー徹底的にパクる！！

スターバックスが競合だとすると、
product,price勝ってる
place負けてる
promotion買ってる
その場合はplaceをどういうふうに改善できるか。

市場規模をしっかりわかっている人は少ない。
自分の商品、サービスを買う人がどれくらいいるのか？
サービスを必要としてる人の数×かけるお金＝市場規模

３０代の男性がターゲット
メンタルアカウンティングとは？
１００円の自動販売機で買うドリンクをけちるが
女性と食べる１００００円のディナーは使う。

このようにニーズの調査をしっかりしなければいけない。
こんなサービスあったらどうですか？と質問する。

女性、男性、幅広い世代、カテゴリーの人に聞きまくる。
自分のこうだろうという推測はいらない。
そのために必要な調査はデブス調査

デブス調査ー答えてくれた人にインタビューをする
ZOZOタウンのツケ払い
お支払いは２か月後でＯＫ
zozoタウンはカートにほしいものを入れていくが
結局は買わない。
zozoはその時に買ってほしいから、
ツケ払いというサービスを始めた。

スモールトークから始める。
まずはリラックスさせる。
ライフスタイル質問ー趣味、家族構成、平日、休日など
その後ローン、年収なども質問
ツケ払いについて質問、賛成なら、どうして必要だと思う？
whyをしっかり聞くこと。


ベルソナ設定ー架空の人物
年齢、性別、居住地、年収など
３０歳子持ちの主婦Ａさんは子供を保育園に送り届け
１６時まで仕事。旦那は毎日遅いので毎日子供を見ながら
ご飯を作るのが大変。

１０人中８人が宅配晩御飯を２５０００円なら払う。
２００００人×80％×２５０００円

カフェを作った。
競合がスタバ100人中１６人は冒険してカフェにきてくれる。
キャッチコピーをしっかり作る
新しい店のアピール
ニッチな戦略をしっかり作る。

日本一のチョコとコーヒーの店など。
〇〇専門店など。

次回は事業計画書を作る！！