効果的なフィードバックを与える4K法：信頼を築きながら改善を導くコミュニケーション術
教え子や部下にフィードバックを与える際、私たちはよく「どうすれば相手に伝わるか」「どんな評価を下すべきか」と悩むことがあります。しかし、フィードバックはただ評価を下すためのものではなく、「相手と共に改善を図るための一歩」です。
上から目線で指導したり、厳しい評価を与えるだけでは、相手は防御的になり、フィードバックを素直に受け入れにくくなってしまいます。そこで、今回は「4K法」というフィードバックの構成を紹介します。この方法を使えば、信頼を築きながら、相手に効果的なフィードバ
