【3行日記】Vol.1389(2012年4月29日発行のブログより)
タクシー業界。
最近タクシーに乗ると１０年前や５年前と比べてサービスが向上した。
昔、タクシーの何が嫌いだったかといえば接客がお粗末だったということだ。
今は接客の悪い運転手にはクレームが殺到し即クビが飛ぶようで実にすばらしい。
...千田琢哉（2012年4月29日発行の次代創造館ブログより)
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