サービス管理責任者はスケジュールを意識せよ
近年、障害者事業に参入する経営者が増えたことで、届け出に必要なサービス管理責任者の価値が高まっています。
それと同時に、サービス管理責任者の「質」を問われるようにもなりました。
辞められたら困る！という理由から、経営者はサービス管理責任者に、必要以上に忖度し腫れ物に触るかのような扱いをしています。
このような現状を打破するためには、自由に動き回るサービス管理責任者を、ルールで縛る必要があります。
おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。
筋肉痛が治りません・・
チームラボの影響力がすごすぎます・・・
もう一生治らないのでしょうか・・・
help me とはこのことですね・・・
さて、本日は『サービス管理責任者はスケジュールを意識せよ』というテーマでお話をします。
今回、話をするサービス管理責任者は「障害者グループホーム」です。
障害者グループホームの場合、日中は基本的に誰もいませんよね。利用者さんも仕事に行っていますので、管理者やサービス管理責任者の仕事は、日によっては、ほとんどないかもしれません。
これまで、弊社が支援してきた障害者グループホームにおいて、サービス管理責任者の役割が不明確であり、日中の仕事について明確化されていないことがありました。
サービス管理責任者は、施設の鍵や車を持ち、自由に施設に出入りできるため、まさに自由行動なのですが、しかし、それは逆に言うならばサービス管理責任者の管理ができていないことになります。
自由だからこそ、サービス管理責任者は自分自身で、一日一日のスケジュールを定め行動予定を意識しなければなりません。
何か問題があったとき、誰がどこの施設に出入りしたか、
何か問題があったとき、誰が管理していたか、
この責任はどこにあるのか？
施設によってはサービス管理責任者であり、施設によっては管理者であるかもしれません。
スケジュールを明確にして、スケジュール通りに行動していれば、責任を問われたときでも回避できる証拠があるでしょう。
今、自由に動き回れる権限を得ているサービス管理責任者には、ぜひ行動予定とスケジュールの明確化を意識してほしいと思います。
これは、自分を守る唯一の方法かもしれません。
弊社ではこれまで30社以上の『営業』『人材』『組織強化』の３つをご支援しております。
【クライアント例】
・総合病院、総合診療クリニック、訪問診療クリニック
・有料老人ホーム、サービス付高齢者向け住宅、特別養護老人ホーム、デイサービス
・訪問看護ステーション、訪問医療マッサージ、訪問介護ステーション
・障害者グループホーム、就労継続支援B型・A型事業所
ご相談はこちら↓
selpfuljapan@tmotoshien.com
070-1527-2565