仕事の上で意識してきたこと

今回は「自分にとって大切なこと」という【noteからのお題】

に参加するべく、文章を綴ることにしました。

偶然にもこの文章を書き始める前の晩、ブログネタを考えていて、今まであ

まり考えずに来た、これまで費やしてきた仕事へのこだわりについて振り返

っていたので、【noteからのお題】がぴったりなことに少々驚いたのです。

社会に出て既に３５年が過ぎ、正業、副業含め色々な仕事をしてきたので、

刑事ドラマなんかだと「職を転々としてますね」なんて言われて参考人扱い

されかねないかもしれない（笑）

様々な仕事をするうえで、どんな職種でも目標にしてきたのは、

異業種から転職してきた人にもわかりやすく、

『誰にでもできるような方法を見つけること』だった。

それが私自身新しい仕事を覚え、こなしていく上で

「自分にとって大切なこと」であり、励みにもなっていた。

そんな思いはいつ頃からだったのかと、昨夜就寝前に思いを巡らせていたの

だった。

最初に着いた仕事で、外注分を社内でこなすべく新たに機械を導入すること

になり、そのオペレーターを任された。

製造メーカーによる10日程の取り扱い研修を受けて、納入されたばかり

の機械に触れる。社屋の２階に仕切られた4畳半ほどのスペースの中に、

当時の価格で戸建２軒分ほどもするそれが設置されていた。

忙しさの中で効率よく高品質な物を出力する為にはメーカーのマニュアル通

りではとても立ち行かず、段々と自分なりの操作方法で仕事をこなすように

なっていった。ちなみにこの機械を導入して初めての繁忙期の残業時間は

１ヶ月198時間だった。そんなこともあり、仕事よりも遊びたい盛りだった

２０代前半の私は新たな職場を探し、最初の転職をすることになった。

退職前、後継者に操作説明をしながら、誰にでもわかりやすい方法をマニュ

アル化した。

これが最初の『誰にでもできるような方法を見つけること』だった。

希望通り営業職に転職したのはいいが、全くの畑違いで、右も左もわからず

に来る日も来る日も、苦しみの月日が流れ、成績不振のまま結局また別の会

社に転職。

性懲りもなく次も営業職に挑戦したが、今度は初月から売り上げがよく、売

り方のコツみたいなものが自分なりに見えてきたので、

毎回それを実行して、自分の中でマニュアル化していった。

それは、挨拶がきちんとできて、話が普通にできれば、営業経験がなくても

一定の条件で売り上げが上がる方法で、私が退いた後に未経験のパートさん

が数名雇われ、今も会社は稼働していることでも実証できた。

夜の副業（代行運転）でも自分なりのマニュアルを作り、

数名の安定した指名をいただいていた。

しかしここではマニュアルの引継ぎはしなかった。

なぜなら、みんな眠気と闘いながらの副業としての仕事でだったので、

指名をもらうためのマニュアルなんてどうでもよかったから。

今はお休みしている出張整体だが、経営的な管理など色々覚えるために勤め

た整体院では、マニュアルがあったが、その店のやり方と時間で縛るという

もので、痛みに対しての個々の対応は無視する方法だったので、患者さんは

良くなるはずもなく、しばらく通うはめになる。

（経営的には正解なのかもしれないが・・・）

施術では誰でも同じではない。それは原因や生活環境で痛みも違うし、

施術後のちょっとしたセルフケアでも大きく違ってくる。

施術後は水分補給を普段より多くしてもらうことや、

レモンなどのクエン酸を摂取してほしいこともそうで、それを怠ると、

揉みかえしや、痛みの戻りが早いこともある。

施術に関しての『誰にでもできるような方法を見つけること』で言えば

「振動同期法」がそれにあたるので、併用することで成せるが、

患者さんの痛みの背景にある生活習慣や、改善する過程、改善後の

注意事項などは1000人いたら1000のマニュアルが必要なので、

どうも思っていることとは少しずれてくる・・・。

まあこれからも様々な場面で「誰でもできるマニュアル」を意識して

仕事をしていくことになるだろうと締めくくり、床に就くことにする。

※現在出張での施術はお休みしています。