A4用紙１枚で!? Buyerからの良い評価を増やすコツ

河野（@tradesedori）です。

今回は、eBayアカウントを育てていくのに役立つプチテクニックを解説していきます。

そのテクニックですが、「商品を発送する際に、ちょっとしたオマケを付けよう」というものです。

私が運営している２つのeBayアカウントの内、１つは専門店化しています。そのアカウントに書き込まれた、評価を見ると

・ギフトをありがとう
・思いがけないプレゼントをありがとう

などと、サプライズでオマケを付けたことを喜んでくれた評価が多いです。ただ、ここで同梱したオマケって

・１つ50〜60円で買えるもの
・無料で手に入るもの

だったりします。本当に大したものではないのですが

・海外では手に入らないモノを
・サプライズで受け取った

というところに海外バイヤーは価値を感じてくれているようです。

あなたのアカウントにおいて取り扱う商品が固まってきたら。そのジャンルにおいて低単価 or 無料で手に入るものをオマケとして（バイヤーには黙って）同梱してあげましょう。

絶対にバイヤーは、喜んでくれます。期待を上回るサービスを提供したので、ポジティブな評価を返してくれる頻度も上がっていくと実感しています。返報性の原理ってやつですね。

何をオマケとして付けるかは取り扱うジャンルによって変わってきますが。アイデアで、なんとかなる場合もあります。

昔々、eBayで「武士道」「侍」と書いた半紙を売っていた時期があります。その当時、同じく書道を販売しているライバルセラーがいて、お互いに真似するので（笑）海外バイヤーからすれば、売り物自体は同じに見えたはずです。

そこで、ライバルセラーと差別化するために「あいうえお表」を作り、プリンターで印刷して同梱していました。

書道などに興味がある海外バイヤーは日本の「ひらがな」を「美しい」と
評価してる人が多かったです。その流れで、サプライズで「あいうえお表」を受け取った海外バイヤーは喜んでくれましたね。

A4用紙１枚とインクだけで用意できて喜んでもらえる。ほんとアイデア勝負でした。

あなたも、知恵を絞って極力コストを掛けずに、オマケを用意してサプライズで同梱していきましょう。良い評価が貯まればアルゴリズム的にもアカウントに良い影響が出るはずです。

ここから先は、少し上級の話です。

ある程度、取り扱うジャンルが決まった人は、オマケを付ける以外にも「アカウント内を回遊してもらうこと」を意識しましょう。

せっかく、同ジャンルの商品を扱っているので、まとめ買いをしてもらったほうが我々セラーにとってはお得です。

そのためには、アカウント内を回遊してもらって、色々と商品を見てもらえるよう工夫しましょう。

実際に私が、アカウント内を回遊してもらうために実践していることを以下のnoteにまとめています。