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社長のひとりごと(1)
『ミッション』
ミッションという言葉があります。
役割や使命という意味です。
私たちの仕事におけるミッションとは何か。
介護保険法の条文には下記のような記載があります。
要介護状態の「軽減又は悪化の防止」
可能な限り、居宅においてそのお客様の有する能力に応じて自立した日常
生活を営むことができるよう配慮する。つまり、私たちの仕事における
役割・使命とは、「健康に問題のある人に対して、回復を目指し、それが
できなければ現在の機能を保ち、いずれもできないときには最期まで
寄り添うことが出来ているかどうか」です。
日々のサービス提供の中で、上記事項が実践されているかどうか、日々
原点に立ち戻る必要があると思います。
「お客様のとられる異常な行動は、異常なケアと異常な環境に対する正常
反応である」
どこかの講演会でたまたま耳にしたこの言葉がいつも脳裏を巡っています。