MUPウサギ🐇week10🐇前編

やっとweeklyとnoteのアウトプットが追いつきました！！

アウトプット方法として、weeklyを何度も繰り返し聞いて、頭の中で整理して落とし込んでいます。ただ、これはただのまとめであって、人に何も見ずに説明できるか？と言われたら、まだまだ定着していません。

皆さんも、★まとめる★だけではなく≪説明できる≫まで徹底的にアウトプットしましょう！！

では本編！！

サービス設計には順序があります。

３ｃ分析＋ＳＷＯＴ分析→4Ｐ分析→デプス調査→ペルソナ設定→市場調査

この流れです。では、どういうことか紐解いていきましょう！！

１．サービス設計の基本。自社分析が一番大事！！

まずサービス設計は３Ｃ分析から始まります。

３Ｃ分析とは何か？事業を取り巻く環境中で、どんな顧客がいるのか？競合相手の規模や、強み弱みは？自社はどのような強味があるの？などを分析することです。

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①CUSTOMER（顧客）→客層・年代・どの時間帯が混むのか、など

②COMPANY　（自社分析）→SWOT分析　★後述します！！★

③COMPETITOR（競合分析）→競合となる店舗や会社の分析をする

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まずこれを書き出していきましょう。

上記をしっかりとやっていくのですが、この中で最も大切なのが②の自社分析です。

就活するときによくやった自己分析、記憶に新しい方もいるでしょう。

企業相手に自分を売り出すために自己分析して、長所、短所、出来ること、やりたい事などなど書いてまとめて…

それは事業をやるときにも必須です。お客様に自社を売り出すわけですから、手を抜かずに徹底的にやりましょう。

自社分析に関してはまた別のフレームワークがあります。それが下記のＳＷＯＴ分析です。

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【ＳＷＯＴ分析】

①STRONG　【強み】自社の特徴、長所など。

②WEAKNESS【弱み】短所、他よりも劣るところ

③OPPORTUNITY【機会、可能性】これから出来る可能性、

④THREAT【脅威】企業規模縮小の要因となる可能性、競合の動き

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このように箇条書きで書き出して、可視化していきます。

こうすると自然と、どのような価格設定にするか？商品をどのようにアレンジするか？広告媒体をどうするか？と一つ一つ紐解くことができます。

大切なのは、【なんとなくこうしてみた】を徹底的に排除することです。すべて論理づけて答えをだしましょう。

競合他社のフェルミ推定をしてみるのも必須ですね。

ここまでで、顧客、自社、競合の分析が出来ました。

２．相手と比較、勝ち負け勝負で改善点を絞り出そう！

ここからは、分析した結果をどう活用していくかをお話ししていきます。

ここで使うのは４Ｐのフレームワークです。

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誰をどのように取り込むのか、分析をもとに考えていこう！！

①PRODUCT･･･製品のデザイン・ブランド名・パッケージなど。

②PRICE･･･価格設定（この設定により客層が決まるので慎重に）

③PLACE･･･どこで販売するのか？販売形態

④PROMOTION･･･どのように販促をするのか？クーポン？

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上記の４つが埋められたら、競合の4P分析も行いましょう。

そこから表を作り比較してみます。

そうするとどちらが勝っているのか？どこを改善した方がいいのか？と言うのが明らかになります。競合に劣っているところは相手を徹底的にパクって（ＴＴＰ）行きましょう！！

今回はサービス設計前半でお送りしました！！

次回は後半！！（下記太字の部分やりますよ！！）

３ｃ分析＋ＳＷＯＴ分析→4Ｐ分析→デプス調査→ペルソナ設定→市場調査

ではでは🐇🐇🐇