【始める準備】SNSってどんなもの？その特徴と、安心して使うためのポイント
はじめまして！
狭山ビジネスサポートセンター略してSaya-Bizの
ITアドバイザーの磯部百香（isobe momoka)です。
Saya-Bizでは狭山市を中心とした中小企業の皆さまのお悩みを解決するべく、さまざまな分野の専門家がご相談に乗っています。
ITアドバイザーは2人おりますが、私は、主にSNSを使った発信のご相談、JIMDOを使ったホームページ制作をお手伝いしています。
SNSはちょっと怖い、手間が掛かる、と敬遠している経営者の方もいらっしゃいますが、上手に使うと、お客様に喜ばれ、売上もあがる素晴らしいツールです。
今日は少しだけ、SNSについてご紹介していききますね！
SNSって何？
SNSは、ソーシャルネットワーキングサービス（Social Networking Service）の略です。
なんだか難しくて、ドキドキしちゃいますが、インターネット上にある会員制サービスのことで、登録された利用者同士が交流する場所になります。
2003年頃から日本でSNSという言葉が使われるようになりましたが、2004年mixi（ミクシィ）から多くの人に利用されるようになり、2011年の東日本大震災を機にTwitter（ツイッター）が広まりました。
「今」必要な情報を多くの人に共有することが可能なTwitterは災害時などには大変役に立ちましたが、間違った情報の拡散などが問題になりました。
その後もSNSは種類や利用者を増やしていき、今ではInstagram（インスタグラム）、Facebook（フェイスブック）、LINE（ライン）など、ビジネスでも日常でも欠かせないモノになっています。
SNSって怖い？？
一方でSNSは、サービス利用者同士のトラブル、投稿の炎上、匿名性を利用した犯罪がニュースで大きく取り上げられることがあります。「SNSは恐いモノ」という印象を持つ方も多いのではないでしょうか。
しかし、SNSを使っている人の多くは一般人や企業、団体です。
ネットを介さない犯罪にあう確率より、SNSを使った犯罪にあう確率が極端に多いと言うこともありません。ルールを守って、推奨されている安全対策をすれば問題ありません。
また、スパム、なりすましなどのトラブルも、SNSの運営会社が適宜対応しています。
SNSを安全に使うための3つのポイント
1. パスワード管理
複数のサービスで同じパスワードを使い回さない、大文字や記号を混ぜる、予測しにくい長めの文字列にする。これだけでかなり安全性が上がります。
2. 悪用されるような情報は載せない
投稿や公開するプロフィールには、子どもの写真、車のナンバー、プライベートなスケジュールなど、流出してはまずい情報は載せない。
3. アプリは最新のものを
インストールしたSNSアプリは、たびたび改良されて新しいバージョンが出されます。バージョンの更新をマメにして、最新のセキュリティ環境を保ちましょう。
どんなSNSがあるの？
mixi、Twitter、Facebook、LINE、Instagram、TikTok（ティックトック）、YouTube（ユーチューブ）などが有名ですが、ネット上でアカウントを作ってコミュニケーションをとるモノはすべてSNSなので、実は、世界中に数え切れないほどSNSはあります。
SNSの選び方！
SNSには、会員になっていなくても（アカウントがなくても）利用者の投稿や情報を見ることができるものと、会員になっていないと見られないものがあります。
会員以外にも公開されていて、基本的に誰でも見られるものとしては、Twitter、YouTubeがあります。
Facebookは一部が公開されていて、LINEは会員になって直接繋がっている利用者同士だけでやり取りをします。
新規の集客をするなら公開されているものが有利ですし、顧客とより親密なコミュニケーションを取るなら、直接繋がってやり取りができるSNSがオススメです。
目的に合わせたSNSを一緒に見つけましょう！
今回は、SNSって何？ということをざっとご説明させて頂きました。
Saya-Bizは継続的に何度でもご相談いただけます。
どんなSNSを使ったら良いか迷ったときは、ぜひ気軽に相談に入らしてくださいね。
🖋この記事を書いた人
磯部百香（いそべ ももか）
ITアドバイザー
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埼玉県生まれ。美容サロン・エステ専門のHP制作会社を立ち上げ、WebサイトやSNSを利用した集客を得意とする。品川区の創業支援センターで専門アドバイザーを務める中で、中小企業の活躍が地域の活性化に繋がることを経験。ITを苦手としている経営者のネット活用をサポートすることで、地域の中小企業の発信力強化と販路拡大の提案をしていく。
🍃🍃🍃 最後に 🍃🍃🍃
狭山市ビジネスサポートセンターは、ビジネスに関するお悩み相談や、課題解決につながるご提案で、地域の事業者および起業を考えているみなさまをしっかりサポートいたします。何度でも、無料でご相談いただけますので、気軽にお問い合わせください。
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