【PR】小さな会社が勝つための秘訣:顧客との信頼関係を築くヒューマンマーケティング「マーク・W・シェイファー」
デジタル時代、顧客の心をつかむには「人」が鍵
あなたは、自社の商品やサービスに自信を持っていても、大手企業に比べて顧客を獲得するのが難しいと感じたことはありませんか?
顧客は、情報過多な現代社会の中で、画一的な広告メッセージに飽き飽きしています。むしろ、商品やサービスそのものよりも、「人」 に信頼を寄せる傾向が強くなっています。
しかし、多くの企業は効率性を重視し、顧客との距離を置きがちです。その結果、顧客との信頼関係を築けず、せっかくのチャンスを逃してしまっているのです。
顧客との信頼関係を築く、それが「ヒューマンマーケティング」
では、顧客との信頼関係を築き、熱狂的なファンを獲得するにはどうすればよいのでしょうか?
その答えが、「ヒューマンマーケティング」 です。
ヒューマンマーケティングとは、顧客を単なる消費者ではなく、「人」 として尊重し、深いレベルで繋がるマーケティング手法です。
具体的には、以下のような施策が有効です。
顧客一人ひとりに寄り添い、丁寧なコミュニケーションを図る
顧客の声に耳を傾け、商品やサービスに反映させる
従業員の個性を活かし、顧客との信頼関係を築く
地域社会に貢献し、企業としての理念を発信する
ヒューマンマーケティングで、顧客との信頼関係を築き、成功を収めた企業
ヒューマンマーケティングを実践し、成功を収めた企業は数多くあります。
例えば、アメリカのアウトドア用品メーカーであるパタゴニアは、環境保護活動に積極的に取り組むことで、顧客から熱い支持を得ています。
また、日本の化粧品メーカーである資生堂は、顧客一人ひとりに寄り添ったカウンセリングサービスを提供することで、長年にわたって顧客の支持を獲得し続けています。
「新デジタル時代で勝つためのヒューマン・マーケティング戦略」書籍紹介
本書「新デジタル時代で勝つためのヒューマン・マーケティング戦略」では、世界的に有名なマーケティングコンサルタントであるマーク・W・シェイファー氏が、ヒューマンマーケティングの重要性を説き、具体的な実践方法を紹介しています。
本書で紹介されているノウハウを実践すれば、あなたも顧客との信頼関係を築き、大企業にも負けない強いビジネス を築くことができるでしょう。
今すぐ本書を手に取って、ヒューマンマーケティングを成功に導くための第一歩を踏み出してください!
著者:マーク・W・シェイファー
マーク・W・シェイファー氏は、世界中の企業をクライアントに持つ、著名なマーケティングコンサルタントです。
デル、ジョンソン・ジョンソン、アディダス、アメリカ空軍など、そうそうたる企業をクライアントに持ち、数々のマーケティング戦略を成功に導いています。
また、マーケティングに関する著書も多数執筆しており、そのどれもがベストセラーとなっています。
本書「新デジタル時代で勝つためのヒューマン・マーケティング戦略」も、彼の豊富な経験と知識に基づいた、実践的な内容となっています。
本書で学べること
顧客との信頼関係を築く重要性
ヒューマンマーケティングの具体的な実践方法
顧客との信頼関係を築くためのコミュニケーション術
顧客の声を商品やサービスに反映させる方法
従業員の個性を活かしたマーケティング戦略
地域社会に貢献する企業としての理念
ヒューマンマーケティングを成功させるための事例
本書は、以下のような方におすすめです。
顧客との信頼関係を築き、顧客満足度を高めたい経営者
顧客との深いレベルでの繋がりを築きたいマーケター
従業員の個性を活かしたマーケティング戦略を構築したい人事担当者
地域社会に貢献し、企業としての理念を発信したい企業広報担当者
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