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仮説でつくったコンセプトを、ターゲットとなる人に直接インタビューして対話をしながらピントを合わせていきます。 ターゲットの方の表情が、一瞬明るくなったとき、何を投げかけたのか?それが答えです。 ターゲットの反応をヒントにしながらコンセプトをブラッシュアップしていきます。