ヒットの方程式 【sato流マーケ講座Ⅰ⑦】

　それは、これです。 　ターゲットのニーズ（お困りごとなど）にお応えできる提供物を提供すると、ベネフィット（＝お客様にとっていいこと）が発生する、こういう関係式が成り立てばいいのです。 　お客様のHAPPY度が大きければ大きい程、高い価値を提供したことになります。 　提供物はお客様のニーズをどのように解決する何なのか、コンセプトが明確になっている必要があります。すなわち、お客様から見た意味（何と認識するのか）のことです。 ＊コンセプトは重要ですので、次回以降丁寧に説明し